Do reviewers say orders arrive on time?

Experiences vary. A small number describe quick delivery, while many report long delays or orders that never arrived. Some also mention missing tracking or shipping updates.

What do reviewers say about controller quality?

Several reviewers report receiving PS4 or PS5 controllers they considered counterfeit or that did not work properly. One reviewer also describes a faulty controller, while a small number of other reviewers speak positively about their products.

Are refunds or replacements resolved smoothly?

Some reviewers say they waited for a refund or replacement after returning an item or reporting a problem. Others describe being unable to get a response while seeking a refund.

Can customers reach customer support?

A recurring complaint is that emails or other attempts to contact the business went unanswered, particularly when customers asked about delayed orders, faulty items, or refunds. A few reviewers, by contrast, mention good service or communication.

Do reviewers mention unexpected shipping charges?

A few reviewers complain about shipping costs, including one who felt the charge was excessive. Others describe uncertainty about delivery timing or difficulty getting shipping information.

Are there positive purchase experiences in the reviews?

Yes. A small number of reviewers describe an easy purchase, quick arrival, good service, or products that met or exceeded expectations. These positive accounts are much less common than complaints in this review set.

Ist Next Level seriös? Bewertungen & Rezensionen

Ist Next Level seriös?

Next Level hat eine Gesamtbewertung von 3,9 von 5 basierend auf 310 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (5,0 von 2 Bewertungen) und Trustpilot (3,9 von 308 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 52 Bewertungen. 21% vergeben 4 oder 5 Sterne, 75% 1 oder 2 Sterne. Next Level hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.

Clara Bennett

1 Bewertung

22. Okt. 2026

Good service

Really pleased with the service; it was good and straightforward from my end.

Daria Colwell

1 Bewertung

25. Sept. 2026

Better than expected

The products were better than I expected, and the order arrived quickly. A pleasantly easy purchase.

Sven de Groot

NL1 Bewertung

Bewertungsquelle

20. März 2026

Erg goed tegen verwachting in

Ik heb bij nextlevel besteld door een fout in hun systeem, waardoor ik 30€ korting kreeg en niks hoefte te betalen. Ik heb dit met meerdere accounts gedaan en heb erg veel nextlevel producten nu. Maar toen ik de reviews zag verwachte ik er niet veel van, maar de producten zijn eigenlijk best goed en ik zou er zo de volgende keer weer bestellen. (Geleverd binnen 1 dag btw)

Mouna

MA1 Bewertung

Bewertungsquelle

15. Okt. 2025

good service at next level pc

Richard Handley

GB3 Bewertungen

Bewertungsquelle

7. Feb. 2025

Bought a Spiderman 2 PS5 controller but…

Bought a Spiderman 2 PS5 controller but the touchpad is broken, doesn't work as well as a PS5 controller should as have to press the PS button to activate controller on a game but pauses automatically, I returned the product but never got a refund back, they deleted my account and I feel like I have been scammed as girlfriend bought it me so I have wasted £56.24. DO NOT PURCHASE FROM HERE AS THEY STEAL YOUR MONEY as no reply via email for 3 weeks now

Rob Pye

GB2 Bewertungen

Bewertungsquelle

17. Dez. 2024

Took forever to get here and don't work…

Took forever to get here and don't work it's a f**king scam knock off these pricks just want your money do not buy anything from them your wasting your money those five star reviews are fake I got a PS4 controller just buy one from a trusted place

Ann Chedzoy

GB12 Bewertungen

Bewertungsquelle

14. Feb. 2024

Bought controller for grandsons ps4 it…

Bought controller for grandsons ps4 it didn’t work returned on 3/12/23 and still waiting for replacement . Think service is rubbish won’t use company again

Ruud Heijjer

NL1 Bewertung

Bewertungsquelle

6. Juli 2023

een prachtige middag op het water

De Brut, de boot van Next Level Charters, is geen boot maar een prachtig aerodynamisch schip van zestien meter; Menno, de kapitein, is een artiest in zijn vak, want hij vaart niet alleen, hoe hij de Brut bij de afvaart ‘uitparkeert’ en bij de terugkomst ‘inparkeert’ is ongelofelijk en Jennefer, de gastvrouw, is niet alleen de kok, maar ook gezegend met culinair gevoel én verzorgend. Dat alles maakte het een prachtige middag op het water!

James Feider

US1 Bewertung

Bewertungsquelle

11. Apr. 2023

Want to have $67 dollars stolen from you. Use this company

This company is a scam. They claim you agreed to things you didnt. Then make you agree not to file a lawsuit to get 50% back. This comapny would not be able to operate this way any common sense laws.

Roos

NL2 Bewertungen

Bewertungsquelle

27. März 2023

Goede communicatie tussen klant en…

Goede communicatie tussen klant en medewerkers, mooie kwaliteit vloer, betrouwbare en zeer nette medewerkers. Echt een fijn bedrijf en team om mee samen te werken.

Über das Unternehmen

Nieuwe, Oude en Retro Games koop je bij Next-Level.nlBij next-level.nl vind je het grootste aanbod van videogames. Al sinds 1992 en met meer dan 22,000 verschillende producten op voorraad zijn wij één van de grootste videogame retailers in Nederland,. Met ons assortiment bestaande uit waaronder Nintendo, Playstation, Microsoft, PC en Blu-Ray, hebben we voor ieder wat wils. Onze assortiment videogames gaan terug tot 1983, voor kinderen, tieners en volwassenen. Onze inkopers zijn altijd op zoek naar de de beste producten op gamegebied. Mede door onze inkoop in onze winkel wisselt ons assortiment ook regelmatig. Ben je op zoek naar een specifieke game, een accessoire of bijvoorbeeld pluche? Bij next-level.nl zit je helemaal goed! Voor de kleine portemonnee heeft next-level.nl een groot aanbod aan tweedehands, waaronder ook een groot aanbod next-gen videogames. Retro kopen bij Next-LevelOns retro assortiment bestaat onder andere uit MSX, Atari, Commodore 64, Neo-Geo, Turbografx, Sega, en Nintendo. Met een grote voorraad boxed games en losse cassette's bieden wij ook een stukje nostalgie.Inkoop en InruilHeb je jouw spel uitgespeeld? geen probleem, bij next-level ruil je probleemloos oude games in voor inruil tegoed of contant geld. U kunt hiervoor terecht bij één van onze vestigingen of u kunt een vrijblijvend een aanvraag doen via de mail.Verzending binnen nederland en bijna elk land in Europa!Voor elke bestelling betaal je bij ons maar €1,95 verzendkosten, is het totaalbedrag boven de €70 euro betaal je helemaal geen verzendkosten. Woon je buiten Nederland en wil je bestellen in onze webshop, dan is dit geen enkel probleem, wij leveren namelijk ook gewoon buiten Nederland. Voor €5.99 leveren wij in bijna elk land binnen Europa.

Next Level

Next Level

Next Level