Unexpected phone charge
A charge on my mobile bill appeared for a game subscription I never knowingly started. That was unsettling, and I had to check what it was. Definately not something I wanted.
Jeuxhub hat eine Gesamtbewertung von 1,7 von 5 basierend auf 23 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (2,0 von 3 Bewertungen) und Trustpilot (1,7 von 20 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 23 Bewertungen. 13% vergeben 4 oder 5 Sterne, 87% 1 oder 2 Sterne. Jeuxhub hat dieses Profil noch nicht beansprucht.
Unsere Lösungen entsprechen der EU-Omnibus-Richtlinie.
A charge on my mobile bill appeared for a game subscription I never knowingly started. That was unsettling, and I had to check what it was. Definately not something I wanted.
An unwanted mobile subscription showed up... I never knowingly signed up, and seeing it billed through my phone was a nasty surprise.
the cancellation link in the message worked immediately, and support handled my request without a fuss. i also received a refund, which was a relief. the service was unexpected at first, but getting it sorted was straightforward once i followed the message and contacted support directly.
Grosse arnaque, facture 2.99€ / Semaine sans avoir rien commandé: ceci via opérateur SOSH !
Abonnement à mon insu, facturation et prélèvement via mon forfait mobile sans mon consentement. C'est de la fraude. J'ai signalé à Signalconso mais comme l'entreprise se trouve en Espagne, il n'y aura pas d'effet...au moins j'ai essayé... Date du constat : 18/08/2026 Description : Je signale un abonnement JeuxHub que je considère comme frauduleux et que je n’ai jamais souscrit ni autorisé. Un abonnement de 2,99 € par semaine a été activé sur ma ligne Bouygues Telecom sans mon consentement. Je ne connaissais même pas le site. J’ai reçu un SMS confirmant cette souscription ainsi qu’un message de bienvenue de JeuxHub. L'abonnement n'est pas de mon initiative. Je dénonce formellement la société qui est derrière tout cette manœuvre frauduleuse.
Abonnement non sollicité. C'est un scandale. je reçois une alerte me disant que j'ai souscrit à un abonnement 3€ par mois pour ce service. A AUCUN moment je n'ai fais cela. C'est n'importe quoi. De la vente forcée. Heureusement que j'ai reçu le SMS Sosh qui validait l'abonnement.
Abonnée à mon insu, une grosse arnaque
Je reçois un sms ce mercredi matin me disant que la veille (j'étais en concert, téléphone dans ma poche), j'avais souscrit un abonnement de jeu. Jamais, Ô grand jamais, Je n'ai cliqué sur une bannière et encore moins sur un abonnement. J'ai cru au début que c'était du phising ... mais Non ! Après recherches, j'ai contacté le service client JeuxHubet j'ai vulu parler à un opérateur (le 1, c'est pour résilier ; le 2 pour parler à un opérateur) et j'ai eu un message vocal qui a immédiatement résilié l'abonnement. Remboursement immédiat. J'ai ensuite contacté mon opérateur pour avoir confirmation (cela avait été fait). Le souci, c'est que ce genre de situations existe depuis au moins 5 ans. Si je n'avais pas été attentif, l'abonnement récurrent aurait perduré (depuis, j'ai bloqué les micropaiements). Je mets en cause l'opérateur Red qui permet ce genre de pratiques (j'ai lu qu'une personne avait eu un abonnement alors qu'il était dans une salle de sport sans son portable) : on devrait avoir un message de confirmation de paiement immédiatement et ne pas avoir à payer via notre facture. Consolation, il semble que depuis les premières aranques, cela est plus facile de résilier et de se faire rembourser.
arnaque souscription fantôme sans aucune validation
Tout est dit sur l arnaque je porte plainte au service consommateur gouvernement
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