Still no clear word
The order status barely changes, and asking for news brought no clear answer. That long, uncertain wait has made me regret preordering. 😕
StrictlyLimitedGames hat eine Gesamtbewertung von 1,8 von 5 basierend auf 70 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (1,0 von 3 Bewertungen) und Trustpilot (1,8 von 67 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 53 Bewertungen. 13% vergeben 4 oder 5 Sterne, 85% 1 oder 2 Sterne. StrictlyLimitedGames hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.
Looking at 51 reviews, most reviewers were dissatisfied with the overall experience. A few customers say in-stock games arrived within several days and were well packaged. Some praise the quality of the games and collector's editions, and a small number describe successful replacements or other helpful support....
The dominant complaint is that pre-orders can take months or years to arrive, while release dates and production updates are often unclear or repeatedly delayed. Many reviewers also report unanswered support requests and difficulty cancelling orders or obtaining refunds. Other complaints include slow or missing shipments for items described as in stock, as well as orders with incorrect, missing, damaged, or defective items.
Unsere Lösungen entsprechen der EU-Omnibus-Richtlinie.
The order status barely changes, and asking for news brought no clear answer. That long, uncertain wait has made me regret preordering. 😕
The order never moved along, and asking for an update got me nowhere. What should have been a straightforward purchase became a frustrating wait, with no useful reply to explain what was happening. I wouldn't feel comfortable ordering again when even a basic question can go unanswered. 😕
The production status is the part that wears me down. My pre-order has sat without a clear release update, and seeing new titles advertised while older ones remain unresolved makes it hard to feel confident placing another order. I can accept that physical editions take time, but a vague status that barely changes leaves me with no idea whether anything is moving. The few replies I have seen don't give a firm answer either. At this point, the waiting has overshadowed the reason I wanted a physical copy in the first place.
I've never had an issue with anything that I've received from SLG, but I'm extremely disappointed that games I ordered back in 2022 / 2023 are STILL showing no updates on the product pages. Yet SLG is still advertising (and taking orders for) newer titles, none of which will I be ordering until the games are actually in stock !! I know that SLG had some issues a while ago, and I appreciate that it's been a difficult time for them, but why continue to plan new games, instead of completing production and release of pre-orders from several years ago?
Ne précommander pas chez eux, ça fait deux ans que j'attend deux jeux et toujours aucune nouvelle ou date de sortie. Privilégier plutôt limited run game qui eux au moins sortent leurs jeux et j'ai toujours reçu mes précommandes.
Ich habe im Mai 24 die Last Labyrinth Special Edition PS5 zusammen mit Speed Limit PS4 bestellt, welches bereits auf Lager war. Etwa ein Jahr später habe ich per Mail nachgefragt, und mir wurde angeboten, Speed Limit schonmal (ohne extra Versandkosten) zuzusenden. Last Labyrinth befinde sich in Vorbereitung zur Produktion und werde vermutlich in den nächsten Monaten verschickt. Ein weiteres Jahr später habe ich wieder nachgefragt, diesmal hieß es, es gebe noch kein bestätigtes Veröffentlichungsdatum. Mir wurde aber versichert, dass Sie daran arbeiten und das Spiel nicht in Vergessenheit geraten ist. Ich gehe hier einfach von schlechter Organisation und Planung aus und weniger von geplantem Betrug. Die 3 Sterne gebe ich, da ich den guten Willen sehe, indem mir eins der Spiele ohne extra Kosten schonmal zugesendet wurde und der Support immer innerhalb eines Tages geantwortet hat. Falls die Betreiber das hier lesen: Bitte kümmert euch um die Planung der Produktion bevor ihr die Spiele zur Vorbestellung freigebt. Dass einfach das Datum auf der Seite nach hinten verschoben wird und der Support nur vertröstet kann nicht sein.
mas de 4 años esperando un pedido de mas de 1000€, en los cuales hay 3 juegos de ps4 que no se han llegado a producir, alegando ellos que hasta que no esten todos los articulos no me envian nada. Mas de 4000€ gastados y no se dignan a dar una respuesta.
1. Einen Artikel vor 3 Jahren bestellt und immer noch kein Release in Sicht. 2. 4 Artikel die seit 2 Monaten auf Lager sind, werden nicht verschickt. Support reagiert auf keine meiner 4 Anfragen. Da hilft nur eine Rückbuchung. Mieserabler Support!
ne précommandez pas, des jeux annoncés en précommande depuis 3 ans et toujours pas d'infos quand on leur demande ils ne savent pas "we'll do our best to ship soon" et un an plus tard toujours pareil..
A l'image de First Press Games, pas de réponse du service clients, les commandes sont Les commandes sont envoyées au compte-gouttes, et je découvre, 7 mois après l'une de mes nombreuses précommandes, vu qu'ils se décident à me répondre après des mois de patience et d'insistance, que je n'aurai pas certains de mes jeux (Iron Meat collector Switch), dû à une" erreur" lors de la transition entre leur ancien site et le nouveau, soit disant ! C'est scandaleux de mensonge et de pratique... vraiment, je me sens pris pour un idiot, comme avec First Press Games (eux, c'est pris ! ). Une honte. ps: Attention : leur service client ne répond pas et ils ne procèdent à aucun remboursement (du moins pas dans mon cas) ; c'est du vol ! _Like First Press Games, there's no response from customer service, orders are shipped at a snail's pace, and I only discovered, seven months after one of my many pre-orders—since they finally decided to reply after months of patience and persistence—that I wouldn't be getting some of my games (Iron Meat Collector's Edition for Switch), supposedly due to an "error" during the transition between their old and new websites! It's outrageous how dishonest and dishonest they are... I really feel like I'm being taken for a fool, just like with First Press Games (they've been taken for a ride!). It's a disgrace. ps: Watch out—their customer service doesn't respond, and they don't issue refunds (at least not in my case); it's thievery!
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