Shop Retrowave hat eine Gesamtbewertung von 3,1 von 5 basierend auf 231 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (1,0 von 3 Bewertungen) und Trustpilot (3,1 von 228 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 53 Bewertungen. 32% vergeben 4 oder 5 Sterne, 60% 1 oder 2 Sterne. Shop Retrowave hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.
Looking at 51 reviews, most reviewers were dissatisfied with the overall experience. Some reviewers enjoy the large selection of classic games and the nostalgia they bring. A smaller number describe quick, helpful support, including assistance with memory-card problems and replacements....
Reviewers frequently report consoles, games, controllers, or memory cards that malfunction, with complaints about games failing to load, software freezing, and unreliable controls. Many also describe unanswered or delayed support, while reports of long or missing deliveries and difficult or delayed refunds add to the concerns.
Unsere Lösungen entsprechen der EU-Omnibus-Richtlinie.
Getting the controls to work turned into a hassle, and some games still weren't easy to play. I tried asking for help, but the follow-up never came. That left me stuck with a console I couldn't properly enjoy. I expected a simple way to pick up and play, not to spend my time troubleshooting.
Really frustrating. I cancelled the order, but the refund still hadn't arrived weeks later. Getting a straightforward resolution shouldn't take this much effort.
The console stopped working, and my messages went unanswered. Pretty dissapointing; I expected it to hold up longer.
Konsole bzw. Spiele funktionieren nach 1 Jahr nicht mehr....überall rotes ERROR Bild. Seit Wochen antwortet der Kundenservice nicht...wahrscheinlich ABZOCKE und Scam! Mega Schade!!!
Frechheit. Gerät nach 2 mal spielen kaputt...kein Support, keine Antwort auf meine Schreiben. ABZOCKE!!!
Die Konsole funktioniert und die Anzahl der Spiele ist einfach irre. Jedoch gibt es Probleme mit den Controllern. Der Support lässt zu wünschen übrig und das schlechteste, die Mails werden nicht mehr beantwortet und defekte Ware nicht ersetzt. Das läuft dann wahrscheinlich unter dem Punkt: Pech gehabt. Schade.
Achtung, fiese Betrugsmasche. Gerät G11 Gekauft, nach einem ^Jahr kaputt, Garantie angememdet, nie mehr etwas gehört.
Ware einen Tag nach der Bestellung storniert, bis heute, knapp einen Monat nach der Bestellung kein Geld zurück erhalten. Finger weg!
Retrowave hat einen hervorragenden Support. Mein Problem wurde schnell gelöst, es war alles einfach und unkompliziert.
Habe am 06.02.2026 die Box bestellt. Bis heute, 07.04.2026 die Box nicht erhalten. Die Tracking-Nr. ist auch nicht zu gebrauchen. Beim ersten Mail wurde mir noch geantwortet ich sollte mich gedulden. Danach bei der zweiten Mail meinerseits, keine Antwort mehr. Jetzt als drittes Mail eine Verwarnung. Nun, ich hoffe der Junge ist weise genug um die Chance die sich ihm bietet zu erkennen, bevor rechtliche Schritte unternommen werden und eine Anzeige wegen Betrugs ins Haus flattert.
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