They sorted it out
Really pleased with how they handled a game that didn't work. I got in touch, and a working replacement followed without a fuss. That's the kind of service I appreciate.


Mariowii hat eine Gesamtbewertung von 3,0 von 5 basierend auf 101 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (4,5 von 2 Bewertungen) und Trustpilot (3,0 von 99 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 52 Bewertungen. 63% vergeben 4 oder 5 Sterne, 31% 1 oder 2 Sterne. Mariowii hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.
Across 50 reviews, opinions about the overall experience are mixed. Many buyers praise the fast delivery and say games and hardware arrived in good condition and worked as expected. Reviewers also appreciate competitive prices and, in several cases, friendly, helpful support that arranged replacements or other solutions when products had problems....
However, some customers report delayed, missing, or incomplete deliveries, and several describe products arriving defective or in worse condition than expected. Experiences with support are also uneven: some reviewers say issues were resolved promptly, while others report difficulty reaching the business or dissatisfaction with how missing parcels, returns, and trade-in assessments were handled.
Unsere Lösungen entsprechen der EU-Omnibus-Richtlinie.
Really pleased with how they handled a game that didn't work. I got in touch, and a working replacement followed without a fuss. That's the kind of service I appreciate.
Ik heb hier een Wii gekocht. Toen bij de levering bleek dat er een aantal klepjes ontbrak heb ik contact gezocht. Hebben ze de klepjes kosteloos nagestuurd. Dat is nog een service. Ik heb al best veel gekocht via MarioGBA.nl en MarioWii.nl. Elke keer zeer tevreden. Zeker een aanrader.
The Wii console and games arrived in good condition. Delivery ran a day late, but that wasn't a big deal.
wii remote en gamecube controller besteld. goeie klantenservice. had een probleem met mijn bestelling, was gelijk de dag zelf opgelost.
Zeer teleurgesteld in de manier waarop MarioSwitch.nl mijn bestelling afhandelt. Op 14 augustus 2026 heb ik een bestelling geplaatst van € 28,84. Volgens PostNL zou het pakket zijn bezorgd, maar ik heb helemaal niets ontvangen. Op het moment van de vermeende bezorging waren wij bovendien op vakantie. Ik heb uitgebreid bewijs aangeleverd, waaronder camerabeelden rondom mijn woning en gegevens waaruit blijkt dat wij afwezig waren. Toch blijft MarioSwitch.nl zich beroepen op de melding van PostNL dat het pakket "bezorgd" zou zijn. Vervolgens werd mij aangeboden om het product opnieuw toe te sturen, maar daarvoor zou ik zelf moeten bijbetalen via een zogenaamde "coulanceregeling". Ik vind het onacceptabel dat ik opnieuw moet betalen voor een product dat ik al volledig heb betaald en nooit heb ontvangen. Ik heb MarioSwitch.nl meerdere keren de gelegenheid gegeven om dit netjes op te lossen, maar tot op heden zonder bevredigend resultaat. Daarom heb ik inmiddels ook een officiële klacht ingediend bij Thuiswinkel.org. Mijn ervaring met de klantenservice en de afhandeling van deze kwestie is helaas zeer slecht. Als klant verwacht ik dat serieus onderzoek wordt gedaan wanneer een bestelling niet is ontvangen en dat er naar een redelijke oplossing wordt gezocht, in plaats van uitsluitend te verwijzen naar een trackingstatus van de vervoerder.
Wii console en Wii games gekocht. Alles netjes aangekomen. De verzending via Gls duurde 1 dag langer.
Ontzettend goed top bedrijf, zeer snelle service, snelle verzending, binnen 1 dag alles binnen, als iets het niet doet, krijg je een andere wii, denken mee in oplossingen, zeer vriendelijk, al jaren goede ervaringen, ik koop altijd alles van wii tot spelletje en playstation enz bij ze, alles is goed, zeker 5 sterren verdient
1 woord: OPLICHTERS! Doe aub geen zaken met ze. Lever je alles netjes aan, netjes een wii gebracht en vervolgens geven ze aan dat er allemaal dikke krassen op het spel zitten, niet schoon is en dat er dus flink wat geld ingehouden wordt. Echt onzin!
Zou zaterdag geleverd worden door GLS, dat werd veranderd naar maandag en vandaag weer veranderd naar morgen, aangegeven de bestelling te willen annuleren, zodat vandaag mijn geld terug op mijn rekening is en ik elders kan kopen want dit was een kado voor GISTEREN, je belt de klantenservice maar het heeft geen zin wat je zegt hun drijven hun zin door! Beloof niet wat je niet na kan komen, in dit geval worden meerdere afspraken niet nagekomen dus geef mijn geld terug!!!!!
Zelfs 1 ster is teveel. Aantal weken geleden een spelletje besteld en helaas nooit ontvangen. Bedrijf geeft aan het verstuurd te hebben maar helaas. Telefonisch zijn ze slecht te bereiken en op de mail reageren ze niet. Bestel hier niet.
Wir verwenden Cookies. Wir verwenden notwendige Cookies, um WebVouch zu betreiben, und Google Analytics nur, wenn Sie dies erlauben. Datenschutzerklärung