What do reviewers say about product quality?

Some reviewers describe the products as sturdy, well finished and made from quality materials, and say children enjoy them. Others report damage or broken parts, so experiences are not uniform.

Are orders delivered on time?

Delivery experiences vary, but delays and orders that reviewers say never arrived are recurring complaints. Several customers describe waiting weeks beyond the expected delivery period, while a few report quick or earlier-than-expected delivery.

How responsive is customer support?

Many reviewers report unanswered messages, automated replies or difficulty getting clear delivery updates and solutions to problems. Some customers, however, describe receiving quick or knowledgeable answers to product questions.

What do reviews say about cancellations, returns and refunds?

Some reviewers say they received no response after requesting a cancellation or return, or that refunds were delayed or not received. A few describe recovering payment through their payment provider, but the reviews do not establish a consistent returns experience.

Have reviewers received damaged or incomplete orders?

Yes. Some reviews describe damaged items or packaging, missing components, or products that arrived in a condition that prompted a complaint. One customer later clarified that the replacement screws were in fact correct, though the instructions could have been clearer.

Do reviewers report getting replacement parts?

Experiences are mixed. Some reviews describe a missing component being sent later, while others say they waited without a resolution for replacement screws or a broken part.

Is assembly straightforward?

Some reviewers say assembly was easy. One customer initially thought supplied screws were incorrect, then found they were joined together and suggested clearer instructions.

Ist Kletterling UG seriös? Bewertungen & Rezensionen

Ist Kletterling UG seriös?

Kletterling UG hat eine Gesamtbewertung von 3,4 von 5 basierend auf 900 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (5,0 von 2 Bewertungen) und Trustpilot (3,4 von 898 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 52 Bewertungen. 33% vergeben 4 oder 5 Sterne, 63% 1 oder 2 Sterne. Kletterling UG hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.

R. T.

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

22. Okt. 2026

Careful finish

The wood feels carefully finished, and the whole piece seems sturdy. Putting it together was pretty straightforward, which was a nice suprise.

Verifizierte Bewertung

Oona Carlisle

1 Bewertung

6. Okt. 2026

Easy setup

Easy setup, lovely wood 🙂 The material feels solid, and putting it together was simple.

Dorsey Funk

DE1 Bewertung

Bewertungsquelle

5. Sept. 2026

Sehr gutes Material einfach top

Sehr gutes Material , sehr sauber verarbeitet, Preis Leistung super , ganz toller Kontakt schnelle Lieferung. Einfach super

Julia

DE2 Bewertungen

Bewertungsquelle

3. Sept. 2026

Sehr zufrieden

Die Lieferung hat zwar etwas gedauert aber war nicht weiter schlimm. Das Produkt hat eine super Qualität. Reißverschluss fährt super und auch der Stoff für die Bausteine ist dick und angenehm. Bin wirklich sehr zufrieden. Man kann mit den Bausteinen spielen und wenn man nicht mehr will, einfach zum Sofa umbauen:)

Felix Kemeth

DE2 Bewertungen

Bewertungsquelle

1. Sept. 2026

Alles top

einfach aufzubauen

Julia Weichselbaum

AT1 Bewertung

Bewertungsquelle

17. Aug. 2026

Seit 1 Monat warte ich nun auf meine…

Seit 1 Monat warte ich nun auf meine Bestellung, der Kundenservice kann mir keine Auskunft über den Sendestatus meiner Bestellung geben! Danke, hier bestelle ich Nie wieder!

Patrick Lebold

DE1 Bewertung

Bewertungsquelle

13. Aug. 2026

auf Rückfragen wurde schnell und…

auf Rückfragen wurde schnell und fachlich geantwortet. Produkt Super Qualität dafür auch fair Lieferzeiten. Wir sind voll auf begeistert von der Rutsche.

Lisa R

AT1 Bewertung

Bewertungsquelle

12. Aug. 2026

Finger weg!

Finger weg!! größte fehlentscheidung dort bestellt zu haben. ich kann nur davon abraten. ware kam schon im beschädigten karton ab, ware (rutsche) kaputt angekommen. da sehr sperrig wollte ich preisminderung weil produkt so nicht brauchbar war. boten bei kaufpreis von 399 euro lächerliche 15 euro dafür an. ohne rutsche hat das teil keinen zweck bzw. wird ein erheblicher zweck eingeschränkt. man wartet ewig auf antwort, telefonisch sowieso niemand erreichbar. nur zum ärgern und alles andere als konsumentenfreundlich.

Carola

DE1 Bewertung

Bewertungsquelle

8. Aug. 2026

Viel zu lange Lieferzeit

Ich habe meine Bestellung am Dienstag, 28.07. aufgegeben. Heute am Sonnabend den, 08.08. ist es immer noch nicht da!!! Es sollte für heute ein Geburtstagsgeschenk sein.. nun gehe ich ohne!!! Ich bin sehr verärgert, zumal auf der Website stand: Lieferung 5-7 Tage!! Service kann ich noch nicht bewerten, hat sich ja noch nichts getan.

Miri Debets

DE3 Bewertungen

Bewertungsquelle

27. Juli 2026

Ich habe vor über drei Wochen ein…

Ich habe vor über drei Wochen ein Kletterdreieck bei Kletterling bestellt. Beim Kauf stand dort „Auf Lager“. In der Bestätigungsmail stand Lieferung 7-.17. Juli. Ich habe mich nach Ablauf dieser Zeit an den Kundenservice gewandt weil ich wissen wollte wie es aussieht. Schlussendlich habe ich am 23.7 eine Mail bekommen, dass die Ware am nächsten Tag versandt wird und ich dann die Sendungsverfolgungsdaten zugeschickt bekomme. Heute ist der 27.7 und die Ware wurde immer noch nicht verschickt. Ich fühle mich ziemlich veräppelt. Es ist die eine Sache wenn erst auf Bestellung produziert wird und ich darüber von Anfang an aufgeklärt bin. Dann weiß ich, dass ich mich auf eine lange Wartezeit einstellen kann. Aber so finde ich das definitiv nicht okay. Ich werde nicht wieder bei Kletterling bestellen und kann es auch nicht weiterempfehlen.

Über das Unternehmen

## Kletterling – handgefertigte Kletterdreiecke für eine natürliche KindheitKletterling ist eine deutsche Marke für hochwertige Kletterdreiecke nach Pikler- und Montessori-Pädagogik. Unsere Produkte begleiten Kinder vom Babyalter bis weit in die Kindheit hinein – und oft darüber hinaus, an das nächste Geschwisterkind oder die nächste Generation.### Unsere GeschichteGegründet wurde Kletterling von Erik und Isabell aus Berlin – mit der Vision, ein Kletterdreieck zu schaffen, das nicht nur sicher und schön ist, sondern auch nachhaltig. Heute ist Kletterling Deutschlands meistverkauftes Kletterdreieck.Ende 2025 haben Hannes und Swen die Verantwortung für die Marke übernommen. Wir sind selbst Eltern – und genau deshalb wissen wir, worauf es ankommt: Spielzeug, dem du blind vertrauen kannst. Die DNA der Marke bleibt unangetastet: handgefertigt, FSC-zertifiziertes Holz, keine chemischen Zusätze, faire Produktion.### Was uns wichtig istUnsere Kletterdreiecke werden in sorgfältiger Handarbeit aus FSC100-zertifiziertem Holz gefertigt – einem Siegel, das nachhaltige Forstwirtschaft garantiert. Wir verzichten bewusst auf chemische Beschichtungen, damit das Holz seine natürliche, weiche Oberfläche behält. Perfekt für kleine Kinderhände, die so jeden Tag mit echter Natur in Kontakt kommen.### Spielzeug, das weitergegeben wirdWir glauben an Qualität, die hält. Mit dem mitgelieferten Schleifpapier sieht dein Kletterling auch nach Jahren noch aus wie neu – bereit für das nächste Abenteuer, das nächste Kind, die nächste Familie.Willkommen in der Kletterling-Familie. Wir freuen uns auf dich.– Hannes & Swen

Kletterling UG

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