Ist GamingReplay.COM seriös? Bewertungen & Rezensionen

Bram Hensley

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vor 1 Tag

Safely packed

A pleasant surprise: the used game arrived securely packed, with its original case. The cartridge was in French, but that didn't bother me.

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Sofia

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21. Okt. 2026

Helpful in person too

The in-store help stood out: friendly and ready to help. I've also ordered games online over the years, mostly for PlayStation, and those purchases have gone smoothly for me. It’s nice when the experience feels just as straightforward in person as it does online.

quarry

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1. Okt. 2026

A clear answer

Really pleased, the reply was friendly and clear, and everything went as expected with my order. Definately reassuring.

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Fábio Cardoso Gamer

PT1 Bewertung

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7. Juni 2026

Fui uma vez a esta loja física e…

Fui uma vez a esta loja física e encontrei pessoas do outro lado simpáticas e prontas ajudar.. já sou cliente online à cerca de 6 a 7 anos coisas menos coisa, e até hoje sempre correu tudo bem a maiorias das minhas compras são jogos PS4 e PS5. Existe sim é diferenças de valores entre umas lojas e outras que não consigo perceber essas diferenças entre as mesmas edições em umas lojas e outras mas tudo bem. De resto sempre tudo impecável até à data. Verifico hoje dia 7/06/26, que não consigo aceder ao site da mesma forma que o fazia antigamente.. Não sei porquê motivo.

Gonçalo Correia

PT4 Bewertungen

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17. Nov. 2025

Experiência pós-venda dececionante após anos sem problemas

No dia 8 de novembro comprei um comando de edição limitada. A embalagem chegou num estado inaceitável: rasgada, amolgada e com o plástico protetor fora da caixa. Reportei o problema imediatamente. A resposta que recebi foi que não existia stock e que não haveria reposição por se tratar de uma edição muito limitada. Com base nessa informação — que agora sei ser incorreta — rejeitei a devolução porque queria manter o artigo. A única alternativa oferecida foi um vale de 4€, claramente insuficiente face ao dano da embalagem, mas aceitei porque me garantiram que não haveria forma de trocar o produto. Liguei o comando apenas para confirmar que não tinha sido afetado pelos danos do transporte. Hoje, 17 de novembro, verifiquei que o artigo voltou a surgir como disponível. Solicitei a substituição, propondo inclusive cancelar o vale que nunca utilizei. A resposta foi a recusa da troca com o argumento de que o comando foi ligado — algo inevitável para garantir que o equipamento não estava danificado, especialmente depois de me terem dito que não haveria reposição. Nunca tive qualquer problema com esta loja até agora, por isso é frustrante ver um serviço pós-venda tão pouco rigoroso, especialmente quando o erro inicial partiu da própria loja: má condição de entrega, informação incorreta sobre o stock e falta de solução adequada quando a reposição aconteceu. Uma edição limitada deixa de ter valor quando chega danificada, e a recusa de troca nestas condições demonstra falta de cuidado com o cliente após a compra. Update: Fui depois validar no site a validade do meu voucher, foi me dito que teria 12 meses de validade, no entanto aparece a validade de apenas 1 mes, terminando dia 12 de Dezembro, 2025

Filipe

PT523 Bewertungen

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4. Juli 2023

Dishonest seller that abuses consumer rights

Refused to reimburse cancelled order, offered voucher valid only in their store instead. Had to threaten legal action to be reimbursed. Incorrectly and ridiculously claimed this abusive and illegal term/condition is legal because they hide it in the multiple terms and conditions they force you to automatically and unknowingly accept when you order something from them (as if something illegal somehow became legal by hiding it and forcing you to automatically and unknowingly accept it).

Rui

PT1 Bewertung

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5. Apr. 2023

Muito Satisfeito

Vi o anúncio de uma PS5 online e liguei para a loja física para tirar uma dúvida, que foi respondida de uma forma simpática e assertiva. Completei a encomenda online e tudo aconteceu como previsto. Não podia ter corrido melhor.

Márcio Serrão

PT3 Bewertungen

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30. März 2023

Encomenda online feedback

Encomendei um jogo usado da Nintendo Switch, no inicio tive receio que me enviassem só o cartucho do jogo, apesar de todas as más avaliações acabei por encomendar na mesma, chegou me às mãos bem embalado e seguro, cartucho do jogo em francês e capa original em português mas isso não me incomoda visto que a consola lê os jogos no idioma escolhido pela mesma. Irei fazer mais compras aqui.

Helder

PT2 Bewertungen

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19. Dez. 2022

Não aceitam reembolso da mesma forma da…

Não aceitam reembolso da mesma forma da compra online. Apenas reembolsam em voucher. Prática ilegal, mesmo justificando que está descrito nos termos e condições. Se existe uma lei geral que protege o consumidor para vendas online, esta tem de ser cumprida na íntegra, e não inventar novos termos e condições... Se colocarem nos termos que ficam com a minha casa em caso de devolução, e eu não os ler, o que acontece???

hugo Rocha

PT8 Bewertungen

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20. Nov. 2022

Péssimo serviço e suporte

Péssimo serviço, nao me enviaram steelbook e ainda deram desculpa de que receberam um nr limitado e por isso optaram por não enviar para quem fez preorder, invés disso preferem oferecer para incentivar a pós pré-reserva... Ainda tiveram a lata de dizer isso no email de suporte... "A oferta neste momento é para estimular a venda pós pré-reserva, as quantidades são muito limitadas" Nao recomendo fazerem qualquer preorder neste site!

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