Kommen die Artikel im Allgemeinen in gutem Zustand an und funktionieren sie wie erwartet?

Die Erfahrungen sind unterschiedlich. Viele berichten, dass ihre Artikel in gutem Zustand ankamen und wie erwartet funktionierten, während andere von defekten Geräten, beschädigter Verpackung, fehlenden Teilen oder deutlichen Gebrauchsspuren berichten.

Entsprechen Online-Bestellungen der Produktbeschreibung?

Einige erhielten das erwartete Produkt, andere berichten jedoch von einem abweichenden Modell, geringeren Spezifikationen oder einer anderen Filmausgabe als in der Beschreibung angegeben. In manchen Fällen wurden auch die Produktbeschreibungen und Etiketten als unzutreffend bezeichnet.

Wie beschreiben Bewertende Lieferung und Verpackung?

Einige berichten von schneller Lieferung und sorgfältiger Verpackung, sodass die Artikel unversehrt ankamen. Andere erwähnen Verzögerungen beim Versand oder bei der Zustellung, Pakete, die an eine unerwartete Abholstelle geschickt wurden, oder beschädigte Verpackungen.

Sind die Lagerbestandsangaben auf der Website zuverlässig?

Einige berichten, dass der online angezeigte Filialbestand nicht mit den Artikeln übereinstimmte, die das Personal finden konnte; andere schildern fehlerhafte Produktetiketten. Eine bewertende Person berichtete außerdem, dass eine Webbestellung storniert wurde, weil das angegebene Modell nicht übereinstimmte.

Wie funktionieren Kundenservice und Rückgaben laut den Bewertenden?

Die Berichte gehen auseinander. Einige fanden das Personal hilfsbereit und berichten von klaren Anweisungen oder einer erfolgreichen Lösung nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Andere berichten von unbeantworteten E-Mails, Schwierigkeiten bei der Rückgabe eines Artikels oder Verzögerungen bei der Rückerstattung.

Halten die Bewertenden die Preise für fair?

Die Meinungen gehen auseinander. Einige berichten von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis oder niedrigeren Preisen als bei anderen Händlern, während eine andere Person ein Spiel teurer fand als anderswo. Eine verkaufende Person berichtete außerdem, dass das endgültige Angebot deutlich unter der anfänglichen Bewertung lag.

Ist CeX/WeBuy - España seriös? Bewertungen & Rezensionen

Ist CeX/WeBuy - España seriös?

CeX/WeBuy - España hat eine Gesamtbewertung von 3,8 von 5 basierend auf 78.168 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (4,6 von 7 Bewertungen) und Trustpilot (3,8 von 78.161 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 57 Bewertungen. 65% vergeben 4 oder 5 Sterne, 33% 1 oder 2 Sterne. CeX/WeBuy - España hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.

Lucia Soria

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

heute

Careful packing

The parcel arrived quickly and the game case was REALLY well protected; everything came through without damage, just what I wanted.

Verifizierte Bewertung

Gwen Merritt

1 Bewertung

vor 2 Tagen

Helpful when stock was missing

The listed hardware wasn't available when I checked, but the staff tried to help me find an alternative. A little inconvenient, though their willingness made the visit easier.

Esteban Rojas

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

vor 4 Tagen

A thoughtful package

What a nice touch - the game was packed carefully, and the case arrived without a mark.

Verifizierte Bewertung

SERGIO MUÑOZ

ES1 Bewertung

Bewertungsquelle

vor 5 Tagen

Todo como lo esperaba una vez más

DANIEL DIAZ NAVARRO

ES1 Bewertung

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vor 5 Tagen

Me "bloquean" la cuenta sin poder…

Me "bloquean" la cuenta sin poder comprar por hacer 2 devoluciones seguidas, llame antes para saber el estado del artículo antes de comprarlo y aseguraban que estaba perfecto, he podido demostrar que no es así, que la devolución fué porque los artículos no estaban en buen estado (en el que ellos decían) y aún así me siguen dejando sin poder comprar por la web, sin ninguna duda, jamás volveré a comprar nada en cex

Marc

ES2 Bewertungen

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vor 5 Tagen

Rápido y fiable.

JOSÉ LUIS VICENTE REMON

ES2 Bewertungen

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vor 5 Tagen

El producto es lo que esperaba,la…

El producto es lo que esperaba,la etiqueta de la dirección,en el nombre de pila abia un error y cotejando todos los datos pudimos concretar la validez del paquete lo pudimos solucionar en el punto de recogida, la comunicación con GLS muy mal nefasta ,el paquete lo depositaron muy lejos de la dirección establecida, un saludo

Juan Antonio

ES7 Bewertungen

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vor 5 Tagen

Servicio impecable como

Servicio impecable como Siempre, junto con la empresa que os hace la logistica, esta vez seguro que me tocan los 100€. Grscias

IVAN TORNER RUIZ

ES1 Bewertung

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vor 5 Tagen

Es increible en el modo que empaquetan…

Es increible en el modo que empaquetan los videojuegos para que llege impoluto sin golpes o roturas en la carcasa

ÁNGEL GRACIA CORBACHO

ES1 Bewertung

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vor 5 Tagen

Solo hay que mejorar el cuidado de los paquetes...

El precio es bueno y me llega lo que pido en poco tiempo, pero al recoger el pedido (un procesador de PC) llegó con algunos pines doblados, nada que no se arreglase con unas pinzas de las cejas, pero igualmente destacable.

Über das Unternehmen

CeX kauft, verkauft und tauscht eine große Auswahl an Technologie- und Unterhaltungsprodukten, darunter Mobiltelefone, Videospiele, Filme, Computer, digitale und audiovisuelle Elektronikprodukte sowie Musik-CDs. Über CeX kannst du außerdem Videospiele und Geräte, die du nicht mehr möchtest, für wohltätige Zwecke spenden.

CeX/WeBuy - España

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