Editions Pix'n Love hat eine Gesamtbewertung von 1,3 von 5 basierend auf 74 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (1,0 von 3 Bewertungen) und Trustpilot (1,3 von 71 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 53 Bewertungen. 0% vergeben 4 oder 5 Sterne, 98% 1 oder 2 Sterne. Editions Pix'n Love hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.
Looking at 51 reviews, most reviewers were dissatisfied with the overall experience; 49 gave one star. A few reviewers describe the books and collector editions as visually appealing, and some report receiving an item without transit damage. These positive notes are limited and do not change the strongly negative overall picture....
Reviewers repeatedly describe preorders arriving months late or remaining unfulfilled, often after estimated dates were pushed back. Many also report receiving little or no proactive information and getting no reply from customer support, including when they contacted the company about missing, damaged, or defective items. Some say refund or replacement requests were left unresolved.
Unsere Lösungen entsprechen der EU-Omnibus-Richtlinie.
the artbook's images looked darker than expected, and the heavy book was awkward to open flat. There was also a visible mark inside the presentation box. For a collector's piece, those finishing issues took away from the pleasure of owning it. i contacted support about the flaw and got no reply.
A scuffed book, then silence. I reported the damage and heard nothing back; the lack of a reply bothered me more than the flaw itself.
si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait, car là ras-le-bol !!! Précommande de la version Deluxe pour Have a Nice Death le 26/10/2023. A ce jour,le 22/09/2026 bientot 3ANS plus tard, toujours rien reçu et zéro news... juste des MAJ de date qui change sur le site sans prévenir qui que ce soit... Entreprise a fuire! même si les produits donne envie...
I waited far beyond the promised shipping window for my order and received no useful update. I contacted support more than once, but nobody replied. I will not order here again.
Je n'ai jamais vu une société aussi inexistante au niveau de la communication, c'est aberrant. Aucune réponse, que ce soit par mail, DM sur les réseaux ou autre, par rapport à des délais d'envoi de commande tout aussi aberrants. Je regrette amèrement mon abonnement aux 6 tomes Pixnlove et je ne commanderai plus jamais chez eux.
Deux précommandes Clair Obscur : Expédition 33 auprès de ce revendeur. La première, des mois de retard, des envois de messages qui restent sans réponse pendant des semaines pour trouver une solution de livraison pour éviter d'être livré quand je serai absent. Une expérience plus que désagréable et stressante. La deuxième, je redonne une chance, me disant que je devrais être livré à partir de septembre voire octobre, donc aucun souci de livraison. Ces gens sont tout fier d'annoncer qu'ils vont finalement livrer en août pendant que je suis absent, aucune communication, aucun mail d'expédition, c'est le transporteur qui m'annonce que mon colis est disponible pendant que je suis en vacances, qu'il sera repris avant que je rentre, et encore une fois aucune réponse du vendeur. Vendeur à fuir, vraiment.
J’ai reçu une bande dessinée écornée, j’ai fait un retour à leur service pour leur demander d’être vigilant à l’avenir mais je n’ai reçu aucune réponse de leur part, pas d’excuse, rien.
J’ai eu des problèmes avec eux par 2 fois: -précommande livre clair obscur. Ils ont annoncé la fin des livraisons en juin. Nous somme mi-juillet et toujours rien - précommande d’un jeu vidéo collector: 2 ans après la date de sortie officielle le collector ne cesse d’être repoussé sans aucune explication Bien sûr dans les 2 cas aucun retour du service client, je n’achèterai plus chez eux.. en espérant me faire rembourser
J'ai commandé un ouvrage il y a deux semaines de cela mais n'ai eu aucune nouvelle de ma commande jusqu'à hier. Hier, j'ai reçu un mail de GLS m'indiquant que je recevais un colis, ayant payé pour passer par la poste je trouvais cela étonnant, mais il s'agissait de mon ouvrage qu'on a expédié par GLS et que j'ai reçu ce jour. L'album est donc bien arrivé sans dommages mais cependant j'ai quelques choses à redire. Premièrement c'est le délai d'expédition, bien supérieur à ce que me promettais le site, ce qui m'a fait me poser question. Deuxièmement c'est le mode d'expédition, pourquoi l'avoir changé ? Et enfin, et pas des moindres, c'est la communication avec le support. J'ai demandé des infos sur ma commande, aucune réponse, j'ai demandé un remboursement dans la mesure où je n'avais pas l'impression que la situation évolué, pas de réponses non plus. Au final c'est OK si un changement d'expéditeur et un long délai d'attente avant envoi ne vous gêne pas, cependant je pense que vous pouvez oublier le support. Pour ma part ravi d'avoir reçu mon album mais je m'abstiendrai d'acheter sur ce site à l'avenir.
Commande passée de deux coffrets collector Expédition 33 en aout 2025... depuis rien, aucune nouvelle. J'ai par miracle obtenu une réponse via messenger me garantissant qu'il serait envoyé la semaine dernière... et toujours rien. C'est une honte, ils se moquent de leur client, pour encaisser il y a du monde et pour cela ils sont efficaces mais ça s'arrête là. Plus jamais je ne commanderai chez eux. Je leur conseille de changer de métier ou de ne s'occuper de ce qu'ils sont capables de faire. Vraiment c'est une entreprise pas sérieuse.
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