DANDISC hat eine Gesamtbewertung von 2,0 von 5 basierend auf 75 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (1,0 von 3 Bewertungen) und Trustpilot (2,0 von 72 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 53 Bewertungen. 74% vergeben 4 oder 5 Sterne, 25% 1 oder 2 Sterne. DANDISC hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.
Bei Betrachtung von 51 Bewertungen zeigt sich, dass die meisten Bewertenden mit ihrer Gesamterfahrung zufrieden waren, auch wenn einige von ernsthaften Problemen berichten. Kunden loben häufig die wettbewerbsfähigen Preise und den schnellen Versand und die schnelle Lieferung. Viele geben an, dass ihre Bestellungen innerhalb weniger Tage eintrafen oder noch am selben Tag versandt wurden. Außerdem beschreiben sie die Website und den Bestellvorgang als einfach zu nutzen, und einige schätzen die Auswahl an Spielen. Mehrere erwähnen den hilfreichen Kundenservice, wenn sie das Unternehmen erreichen konnten....
Einige Kunden berichten jedoch, dass Bestellungen verspätet oder überhaupt nicht ankamen, darunter auch Bestellungen aus der geschäftigen Weihnachtszeit. Mehrere schildern, dass ihre E-Mails oder Anrufe unbeantwortet blieben und sie keine klaren Informationen darüber erhielten, ob eine Bestellung versandt worden war. Dadurch war es schwierig, das Problem zu lösen oder eine Stornierung beziehungsweise Rückerstattung zu beantragen.
Unsere Lösungen entsprechen der EU-Omnibus-Richtlinie.
Really frustrating to reach a dead end: I asked to cancel after I couldn't get a clear update, but no reply came to confirm what would happen. I was left unsure whether the request had even been seen. For a straightforward purchase, that silence made the whole process feel needlessly stressful.
Really frustrating to be told a parcel had been handed over, then hear it hadn't reached the carrier. I couldn't get a clear explanation by phone, though the cancellation itself was processed quickly. Those conflicting updates made the whole purchase hard to trust, and left me wary of ordering there again. 😕
The order never arrived, and my messages asking about its status went unanswered. I was left unsure whether it had even been sent, which made the purchase frustrating. A clear update would have helped, but I couldn't get one. It took effort just to get any clarity, and I wouldn't feel comfortable ordering again.
Købte Pokemon Shining Pearl derinde fra D. 10-01-2025, har siden haft skrevet til det angående hvad status var på odren. (Ingen svar) Har eftersiden skrevet jeg gerne ville have anulleret ordren har ikke hørt fra dem! Hold jer væk ingen form for kommunikation fra deres side af.
Bestilte en julegave d. 7 december, de skrev der var 1 til 2 dages levering, rykkede d. 16 og fik besked at den ville komme inden jul. Nu har vi den 23 og de svare ikke længere på min mail. Nu er der så en, som ikke får en gave under træet. Det havde været bedre at i var ærlige så jeg kunne have købt en anden gave.
Bestilt julegave den 7:12. Endnu ikke dukket op. Julen kan da ikke komme bag på folket
Jeg har afgivet en ordre d. 9. December og har endnu ikke modtaget mine varer her 7 dage efter, ej heller ser det ud til at de er på vej. Jeg har stor forståelse for ekstra travlhed pga julen, som de skriver i ordrebekræftelsen, som er det eneste jeg har hørt, men der er gået syv dage og ordren er ikke ekspederet endnu. Jeg kan vel som sådan ikke klage over kundeservicen, for der er nemlig ikke nogen, og det på trods af flere henvendelser. Skal bruge ordren som julegaver og har bedt Dandics om, at hvis de ikke kan afsende senest i morgen, så skal de annullere min ordre. Intet svar så jeg formoder, at jeg bliver nødt til at bestille et andet sted og anse denne ordre som tabt :-(( kunne jeg give 0 stjerner gjorde jeg det. Øv for en træls oplevelse
Jeg bestilte et spil for 2 uger siden, som aldrig blev sendt. Dandisc er umulige at få fat på via telefonen, selvom man ringer i deres oplyste åbningstid. De svare dog på mail, og man får informationen at produktet er afleveret til DAO. Jeg får herefter at vide af DAO at de aldrig har fået noget indleveret. Jeg beder Dandisc om at annullere handlen, og det gør de med det samme (sjovt nok selvom de også sagde at produktet var sendt afsted). Jeg tænker ikke at man refundere beløbet, selvom man har sendt produktet. Så at lyve overfor sine kunder er ikke OK - pinlig måde at drive en forretning. Kan ikke anbefales herfra.
Venter og venter på levering. Har skrevet og ringet flere gange uden at få svar. Tror jeg er blevet snydt😵💫
Rigtig ringe oplevelse. Bestilte et spil d. 14/10 og skulle gerne modtage det efter 2-4 dage. Da vi ikke modtager mail om forsendelse og vi ikke kan se nogle pakker på vej til os. Vælger vi at kontakte kundeservice, der oplyser om it fejl og at de vil sørge for den blev afsendt d. 17/10. Vi modtager fortsat ikke nogen besked om pakken er på vej og kontakter dem igen efter 1 uge. Og igen d.d. Med endnu en fejl. Vi vælger derfor at annullere ordren da der ikke er god kundeservice eller nogen form for levering.
Wir verwenden Cookies. Wir verwenden notwendige Cookies, um WebVouch zu betreiben, und Google Analytics nur, wenn Sie dies erlauben. Datenschutzerklärung
