Ist anbernic.com seriös? Bewertungen & Rezensionen

Clive Barrett

1 Bewertung

vor 4 Tagen

A bright screen

The bright screen made old games look lively, and the buttons felt comfortable. It played well enough that I was happy to spend time with it.

Edwin Pritchard

1 Bewertung

17. Okt. 2026

A bright screen and nice controls

The screen colours really pop, and the buttons feel good under my thumbs. The handheld played nicely, with a bright picture that made old games enjoyable again. I liked that it felt close to familiar original controls without feeling awkward. That's definately the part I appreciated most.

Marceline Oakes

1 Bewertung

12. Sept. 2026

The replacement worked out

The faulty card slot was handled better than expected. After I sent the device back, the replacement option was straightforward, and the extra tariffs were covered. That took the sting out of the original problem. Not perfect, but the support response gave me enough confidence to buy there again.

Mel I

GB9 Bewertungen

Bewertungsquelle

11. Sept. 2026

I did return the device but I still…

I did return the device but I still want to give Ambernic a good review as from start to finish I did love the device and the customer service was top notch and very responsive (baring timezone differences). Bought a RGSP. Loved the device, played great, great screen with very vivid colours and the buttons felt great (Not the same as the original but still nice). Felt pretty much one to one with the original which is what I wanted. It unfortunately shipped with a fault on the screen (a green line on the right side ran through top to bottom). The customer service was extremely polite and arranged everything. I went a different route and asked for a refund while it was on the way back as I'm now modding my original SP but if I didn't I'd 100% want one (Or two!) as they're very reasonably priced imo. The only issue I could foresee would be that I feel that the coating would scratch easily but as long as you stick it in its own case you'd be fine (they also sell nice looking ones for cheap or you probably can find something on amazon or even just put it in a fabric bag). I'll definitely be looking at their other releases for the future!

Rafał

PL47 Bewertungen

Bewertungsquelle

30. Aug. 2026

ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W ANBERNIC…

ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W ANBERNIC – TRZYMAJCIE SIĘ OD TEJ FIRMY Z DALEKA! Moje doświadczenie z ANBERNIC jest skandaliczne. Kupiłem konsolę ANBERNIC RG VITA Pro za 740,48 zł poprzez oficjalny sklep ANBERNIC na AliExpress. Już 6 dni po otrzymaniu produktu, 15 kwietnia 2026 r., zgłosiłem chęć zwrotu. Oferta przewidywała możliwość zwrotu, a produkt był objęty darmowym zwrotem. Mimo tego przez wiele miesięcy byłem odsyłany pomiędzy ANBERNIC i AliExpress. Sprzedawca odsyłał mnie do platformy, a platforma do sprzedawcy. Nikt nie chciał skutecznie zająć się moim zwrotem. Dopiero po około czterech miesiącach ANBERNIC w końcu przesłał mi etykietę zwrotną. Produkt nadałem 5 sierpnia 2026 r. i został on odebrany przez sprzedawcę 10 sierpnia 2026 r. Mam pełną dokumentację potwierdzającą zarówno nadanie, jak i odbiór przesyłki. I tutaj zaczyna się kolejny absurd. ANBERNIC twierdzi, że zwrócił mi 700,45 zł, ale pieniędzy nadal nie otrzymałem. Gdy poprosiłem o dowód refundacji, nie otrzymałem żadnego wiarygodnego potwierdzenia dotyczącego tej kwoty. Co więcej, obsługa AliExpress przesłała mi dokument „Refund Transaction Letter”, który pokazuje: Refund Amount: 37,98 PLN Refund Date: 11 April 2026 ARN: 74987506100005495281228 Problem w tym, że 37,98 zł nie jest zwrotem za konsolę. To wcześniejszy zwrot dotyczący VAT i opłat celnych. Cena konsoli wynosiła 740,48 zł, a ANBERNIC twierdzi, że później zwrócił 700,45 zł. Do dziś nie przedstawiono mi ARN ani innego wiarygodnego potwierdzenia refundacji tych 700,45 zł. Czyli obecnie wygląda to tak: ANBERNIC ma mój produkt. Ja nie mam produktu. Ja nie mam pieniędzy. A firma nie potrafi przedstawić wiarygodnego dowodu zwrotu pieniędzy. Co jest jeszcze bardziej absurdalne, oficjalna polityka ANBERNIC wskazuje, że po otrzymaniu zwróconego produktu refundacja powinna zostać rozpoczęta w ciągu 3–5 dni roboczych. W moim przypadku zamiast sprawnego zwrotu otrzymałem miesiące korespondencji, odsyłanie między sprzedawcą a AliExpress, a następnie problem z odzyskaniem pieniędzy po faktycznym zwrocie produktu. Kontaktowałem się wielokrotnie zarówno z ANBERNIC, jak i AliExpress. Sprawa została również zgłoszona bankowi i odpowiednim instytucjom. Cała korespondencja, potwierdzenia przesyłek i dokumentacja refundacji zostały zachowane. Moja rada jest prosta: NIE KUPUJCIE PRODUKTÓW ANBERNIC. Sama konsola może być atrakcyjnym produktem, ale dobry produkt nie rekompensuje fatalnej obsługi klienta i problemów z odzyskaniem pieniędzy. Jeżeli wszystko działa – być może będziecie zadowoleni. Ale jeśli pojawi się problem ze zwrotem, możecie zostać sami. Po moim doświadczeniu nie kupię już nic od ANBERNIC i zdecydowanie odradzam tę firmę innym konsumentom. ANBERNIC – najpierw miesiącami uniemożliwiał mi skuteczny zwrot, a po otrzymaniu produktu nadal nie otrzymałem pieniędzy. Tak nie powinna wyglądać obsługa klienta.

Sebastian

DE9 Bewertungen

Bewertungsquelle

23. Juli 2026

Had an issue with gyro and provided…

Had an issue with gyro and provided them video proof. They just ignored after a few emails back and forth after telling it's working fine for them.

Tommy Mazzga

US3 Bewertungen

Bewertungsquelle

24. Juni 2026

SITE SCAMS PEOPLE ON SHIPPING

Don't not order anything i mean anything from there site there con artist when it comes to shipping if you want one of there things just get it off Amazon cause the shipping is cheaper on amazon then there site

Jens Schuppe

DE6 Bewertungen

Bewertungsquelle

19. Juni 2026

Shipping is really slow to europe

Shipping is really slow to europe, even compared to other competing companies from china. The customer service was sadly kinda dissapointing during the deliverement process. Then the unit arrived and everything was great, except for the paint to wear off after not even a week by just laying on the table. Thats bad quality for this price in my opinion. Lets see if customer service handles this one better than before, i dont really think so. I guess its a lot of wasted money on my end and i will have to go for another, more customer friendly brand.

Leroy Crumble

NL10 Bewertungen

Bewertungsquelle

18. Juni 2026

Clumsy but helpfull to get a solution

In 2025 my very first experience with retro gaming handhelds began with Anbernic devices. For one of my orders I received the wrong device, I expected the worst for customer service. But after sending pictures of the unpacking they apologised and offered me to either send it back or get a very nice discount on the wrong device I received, plus get the right device sent for free. I chose the latter. Then the RG DS was released and ordered it, my device had twice the start/select buttons on both left and right side. Nothing serious because the buttons still work as intended. But I contacted Anbernic, sent pictures and they replied that something went wrong with one of the RG DS production lines. I got a free set of buttons. In total 2 of the 4 devices I ordered at Anbernic (excluding the wrong device) went wrong. But customer service was helpfull. So my experience is: Anbernic are clumsy but their heart is in the right place. That is what counts to me.

Kevin Erzeel

BE2 Bewertungen

Bewertungsquelle

17. Juni 2026

anbernic.com

anbernic.com

anbernic.com