Klaviyo-Bewertungsintegration
WebVouch-Bewertungseinladungen über Klaviyo-Flows auslösen
Bitten Sie im passenden Schritt Ihres Post-Purchase-Flows um eine Bewertung. Klaviyo steuert den Zeitpunkt, und WebVouch versendet eine Einladung mit Markenauftritt und Ihrer genehmigten Vorlage. Testen Sie zuerst die Einrichtung und verfolgen Sie anschließend jede Einladung über Ihr Business-Dashboard.
Noch kein Konto? Loslegen
Was zwischen den beiden Systemen übertragen wird
WebVouchPrüfen Sie die Anfrage und planen Sie eine Einladung- Was löst es aus
- Ein Klaviyo-Flow erreicht nach einem abgeschlossenen Kundenerlebnis die Webhook-Aktion.
- Was WebVouch erhält
- Die Kundenprofil-ID und E-Mail-Adresse, optional ein Name sowie Quelle, Referenz und Abschlusszeitpunkt des Kaufs oder der Dienstleistung.
- Was an Klaviyo zurückgesendet wird
- Eine Bestätigung der Webhook-Anfrage. Einladungsergebnisse werden auf der Plattform WebVouch angezeigt; Bewertungen und Bewertungseigenschaften werden nicht in Klaviyo-Profilen gespeichert.
Was die Klaviyo-Integration leistet
Bitten Sie nach einem abgeschlossenen Kauf oder einer erbrachten Dienstleistung um eine Bewertung.
Verwenden Sie die Verzögerung Ihres bestehenden Flows und eine WebVouch-Einladungsvorlage.
Prüfen Sie Ihre Einrichtung, ohne eine E-Mail zu versenden, und verfolgen Sie anschließend die Ergebnisse Ihrer Einladungen.
So richten Sie es ein
3 Schritte in der Reihenfolge, in der Sie sie ausführen. Die Verbindung finden Sie in Ihrem Unternehmensbereich.
- 1
Verbinden Sie Ihr Konto und wählen Sie eine Vorlage aus
Autorisieren Sie Klaviyo und wählen Sie eine aktive, genehmigte WebVouch-Einladungsvorlage aus. Neue Verbindungen sind zunächst pausiert.
- 2
Konfigurieren Sie einen Flow-Webhook
Fügen Sie nach Abschluss des Kaufs oder der Dienstleistung und nach Ablauf der gewählten Wartezeit eine Webhook-Aktion hinzu. Kopieren Sie die Empfänger-URL und den geheimen Schlüssel aus WebVouch und ordnen Sie dem Ereignis anschließend den Kunden, die Bestellreferenz und das Abschlussdatum zu.
- 3
Vor der Aktivierung testen
Senden Sie einen Test-Webhook von Klaviyo und überprüfen Sie das Ergebnis in WebVouch. Sobald der Test erfolgreich ist, aktivieren Sie die Einladungen und stellen Sie den Webhook auf den Einladungsmodus um. Sie können den Versand in Ihrem Unternehmensbereich pausieren.
Wann Klaviyo die richtige Wahl ist
Wählen Sie Klaviyo, wenn ein bestehender Kunden-Flow den Zeitpunkt der Einladungen steuern soll. Verwenden Sie pro Kundenerlebnis nur eine Einladungsquelle und vermeiden Sie es, dieselben Bestellungen zusätzlich über Ihre Shop-Integration zu senden.
Klaviyo-Flow-Einladungen im Detail
Behalten Sie den Einladungszeitpunkt in Ihrem Flow bei und verwalten Sie das Sammeln von Bewertungen in WebVouch.
- 01
Eine Einladungsquelle pro Erlebnis
Wählen Sie einen Flow für abgeschlossene Erlebnisse und übergeben Sie eine stabile Bestellreferenz. Leiten Sie dieselben Bestellungen nicht sowohl über eine Shop-Integration als auch über Klaviyo weiter. Der Schutz vor doppelten Empfängerinnen und Empfängern ist konservativ ausgelegt und kann wiederholte Einladungen an dieselbe Kundin oder denselben Kunden verhindern.
- 02
Klaviyo-Zeitpunkt, WebVouch-E-Mail
Legen Sie die Verzögerung in Klaviyo fest. Sobald der Webhook angenommen wurde, prüft WebVouch das verknüpfte Profil, die Einwilligung, die Vorlage und das verfügbare Einladungskontingent, bevor der Versand geplant wird. Die Verzögerung der WebVouch-Vorlage wird nicht erneut hinzugefügt, und diese Einladungen lösen keine Folge-E-Mails aus.
- 03
Testen Sie zuerst und prüfen Sie das Ergebnis
Verbindungen sind zunächst pausiert. Senden Sie einen Test-Webhook aus Ihrem Klaviyo-Flow, um die Zuordnung von Kundinnen und Kunden sowie Ereignissen zu prüfen, ohne eine Einladung zu versenden. In der Flow-Aktivität sehen Sie, welche Anfragen erfolgreich waren, übersprungen wurden oder eine Einladung ausgelöst haben. Sie können berechtigte fehlgeschlagene Anfragen erneut senden, ausstehende Vorgänge abbrechen oder Einladungen pausieren.
Fragen zur Klaviyo-Integration
Ja. Öffnen Sie Klaviyo unter den Unternehmensintegrationen, verbinden Sie Ihr Konto und wählen Sie eine aktive, genehmigte Einladungsvorlage aus. Konfigurieren und testen Sie Ihren Flow-Webhook, bevor Sie Einladungen aktivieren. Es gelten Ihr WebVouch-Tarif und Ihr Einladungskontingent.
Integrationsdetails zuletzt aktualisiert am
