How quickly do orders arrive?

Experiences vary. Many reviewers describe quick dispatch and delivery, sometimes within a few days, while others report waits of about a week or longer. Some reviews attribute delays to the delivery carrier or to parcels being sent from Sweden.

Do reviewers find the prices and selection appealing?

Many reviewers praise the prices, and some say they found items that were difficult to get elsewhere. Reviews also mention a broad selection of board games and other game-related products.

Are orders generally packed securely?

Several reviewers say their games arrived well protected in the box, and others report that their parcels arrived in good condition. There are also isolated reports of damaged items.

How do reviewers describe customer service when an order has a problem?

Some reviewers describe quick, helpful responses and say the store followed up on missing parcels or arranged a refund, replacement, or replacement parts. Other reviews describe difficulty getting updates about delayed shipments, so experiences are not uniform.

What should I know about returns?

Some reviewers say returning a parcel or dealing with return-related charges was costly, particularly for shipments going back to Sweden. Other reviewers describe refunds or return issues being resolved without difficulty. The reviews reflect different situations and do not establish a single return experience.

Do parcels ship from Sweden?

Several reviewers mention that their orders were sent from Sweden. Some say delivery was still quick, while others describe longer waits and say the dispatch location was not clear to them when ordering.

Can customers choose which pickup point receives a parcel?

At least one reviewer wanted more choice over the pickup location and said the assigned parcel shop was inconvenient. Other reviews mention delivery to a parcel shop but do not clarify whether customers could select it.

Ist Spelexperten seriös? Bewertungen & Rezensionen

Ist Spelexperten seriös?

Spelexperten hat eine Gesamtbewertung von 3,8 von 5 basierend auf 67 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (5,0 von 2 Bewertungen) und Trustpilot (3,8 von 65 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 52 Bewertungen. 79% vergeben 4 oder 5 Sterne, 15% 1 oder 2 Sterne. Spelexperten hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.

Linnea Cross

1 Bewertung

vor 6 Tagen

Easy to browse

The site was easy to browse, with plenty of games to look through. Finding something interesting felt simple 🙂

Kaja Nissen

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

13. Okt. 2026

A fair fix

A damaged item was handled without much fuss. The refund came quickly, which made a disappointing surprise easier to deal with.

Verifizierte Bewertung

Joakim

DK1 Bewertung

Bewertungsquelle

22. Sept. 2026

SIDE CRASHER

Sidder med Pokemon i indkøbskurven og klar til at skulle betale da siden pludselig siger "503 Service Unavailable. No server is available to handle this request." Da jeg så får loaded siden igen er mine varer væk fra kurven og der står der er udsolgt! Det synes jeg er virkelig dårlig stil når man faktisk har siddet med varerne i kurven og klar til at betale !!

Signe

DK2 Bewertungen

Bewertungsquelle

10. Aug. 2026

Kunne ikke vælge pakkeshop

Ville gerne have kunne valgt hvilken pakkeshop min pakke endte op i. Ellers har jeg ikke noget at klage over, men som en der bor på landet og ikke har et kørekort betyder det valg altså meget.

Gitte Gerion

DK22 Bewertungen

Bewertungsquelle

3. Juli 2026

Købte et puslespilsbord i 18/2

Købte et puslespilsbord i 18/2, til en gave 20/6. Desværre var bord itu ved udpakning. På 2 dag fik jeg 50% retur da gave modtageren kunne reparere fejlene. Fantastisk og hurtig. 😍

rene juhl

DK1 Bewertung

Bewertungsquelle

20. Mai 2026

Everything went according to plan 🎁

I ordered two expansions for Shadows of Brimstone The Forbidden Fortress. I was feeling slightly nervous about it all, because of some bad reviews here on trustpilot. I will just say, there is wasn’t any reason to be nervous 😄 from I placed the order (which was on a Sunday) til I received my package (which was three days later on a Wednesday) it was all smooth sailing ⛵️ Thx Spelexperten (and also thx GLS for the hand off) 💜

Andreas Nielsen

DK2 Bewertungen

Bewertungsquelle

28. März 2026

Nem hjemmeside at navigere i

Nem hjemmeside at navigere i. Bredt udvalg af brætspil. Hurtig levering.

Jesper Hansen

DK11 Bewertungen

Bewertungsquelle

20. März 2026

Pakke er forsvundet

Pakke er forsvundet, nu er jeg fanget mellem 2 fragtfirmaer og spelexperten og ingen af dem ved hvor min pakke er. Spelexperten har forhørt sig hos fragtmanden som melder at jeg har bedt om at få pakken i en pakkeshop der er 400km væk fra mig selv...Det er nok ikke min pakke så... At et firma som har en .dk adresse så skriver alle deres emails på svensk er så også lige en mistet stjerne herfra.

thomas schultz

DK7 Bewertungen

Bewertungsquelle

7. Nov. 2025

Super service og rigtig god stil

Super service og rigtig god stil. Jeg bestilte en specifik æske slik fra deres hjemmeside. Da jeg modtog æsken var det ikke den på billedet. Jeg henvendte mig og gjorde opmærksom på det. De beklagede mange gange, havde dog ikke den ønskede æske, men ændrede med det samme billedet på hjemmesiden.

To Trust

DK248 Bewertungen

Bewertungsquelle

3. Okt. 2025

Endnu en gang en positiv oplevelse

Endnu en gang en positiv oplevelse - med hurtig ekspedition og afsendelse af bestilling.

Spelexperten

Spelexperten

Spelexperten