Schwerkraft-Verl hat eine Gesamtbewertung von 1,7 von 5 basierend auf 42 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (2,3 von 3 Bewertungen) und Trustpilot (1,7 von 39 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 41 Bewertungen. 12% vergeben 4 oder 5 Sterne, 85% 1 oder 2 Sterne. Schwerkraft-Verl hat dieses Profil noch nicht beansprucht.
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My orders have gone smoothly, and the German translations make these games easy for me to enjoy. Replies to questions have sometimes taken a few days, but I did get an answer, so that hasn't put me off. I appreciate a small shop with care for localization.
ugh, the game is excellent, but the player boards are just paper and shift around with the slightest bump. Keeping everything in place is more fiddly than it should be during play. What bothers me most is that sturdier boards are sold separately, so the basic version feels incomplete rather than thoughtfully finished. I shouldn't have to spend extra just to make a central component usable. It's a shame, because I enjoy the game itself; this edition choice leaves a sour note whenever the table gets nudged.
Habe mir Terraforming Mars zugelegt. Für eine Frechheit empfinde ich die Spielertableaus. Bei einem Preis von 70 € diese in Papierform auszugeben ist schon höchst kritisch (ein kleiner Stoß reicht und alles ist verrutscht). Dann aber die Dreistigkeit zu haben feste Tableaus im Shop für 16 € zu verkaufen, im Wissen, dass diese quasi notwendig für die Spielbarkeit sind, halte ich für unwürdig. An und für sich ist Terraforming Mars ein tolles Spiel, aber dies empfinde ich als dreiste Geldmacherei.
I was disappointed by my order. The delivery took much longer than the stated window, and the parcel arrived damaged. When I contacted support, the reply felt unfriendly and did not make me feel helped. I expected clearer communication and a more customer-focused solution, so I would hesitate to order again.
Höchst unfreundlicher Kundenservice. Werde keine Produkte mehr hier kaufen. Webseite sieht aus wie von 1997. Keinerlei Gutes zu diesem Verlag zu nennen. Den Namen des Carstens pfeifen alle Spatzen durch die ganze Republik vom Dach und es wird immer nur geschimpft über ihn.
Leider habe ich mit dem Schwerkraft-Verlag keine guten Erfahrungen gemacht. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Aus den angekündigten 1–3 Werktagen wurden letztlich 6 Tage. Zudem kam das Paket beschädigt bei mir an. Besonders enttäuschend fand ich die Reaktion auf meine E-Mail an den Verlag. Die Antwort empfand ich als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Insgesamt bin ich mit dem Service nicht zufrieden.
Nach einigen Jahren hab ich es nochmal versucht da zu bestellen. Wieder nur Problme, es fehlt wieder was bei der Lieferung. Kommunikation gleich null. Jetzt reicht es mir.Nochmal werde ich da nicht bestellen.
Ich kaufe bereits seit 2015 beim Schwerkraftverlag und habe bis heute keine schlechten Erfahrungen mit meinen Bestellungen gemacht. Insgesamt hat immer alles sehr gut funktioniert. Auch meine Anfragen wurden beantwortet – vielleicht nicht immer am selben Tag, aber in der Regel einige Tage später. Ich finde, man sollte bedenken, dass nicht jeder Shop so aufgestellt ist wie große Plattformen wie Amazon oder eBay. In der heutigen Zeit erwarten viele sehr schnelle Antworten, aber kleinere Verlage oder Shops arbeiten oft anders. Für mich ist das völlig in Ordnung. Ich habe aus der Reihe „Valeria – Königreich der Karten“ alle Produkte gekauft, die bisher erschienen sind, sowie einige weitere Spiele aus dem Sortiment. Insgesamt dürften es inzwischen mindestens etwa 30 Bestellungen gewesen sein. Ganz genau kann ich es nicht mehr sagen, aber ich bestelle jedes Jahr mehrere Produkte dort und bin sehr zufrieden. Den Verlag kann ich daher auf jeden Fall weiterempfehlen. Besonders gut gefällt mir auch die Übersetzung der Spiele. Man merkt, dass hier Wert darauf gelegt wird, erfolgreiche Spiele aus anderen Ländern auch für den deutschen Markt zugänglich zu machen
Ich habe am 28.11.2025 bei Schwerkraft-Verlag die Deluxe-Version von „Teotihuacan: City of Gods“ bestellt. Vorher versuchte ich mehrfach, Fragen zu bekannten Fehldrucken zu klären – E-Mails, Kontaktformular und Anrufe blieben wochenlang unbeantwortet. Automatische Eingangsbestätigungen gibt es nicht, die Erreichbarkeit ist sehr schlecht. Trotz fristgerechter Zahlung wurde die Bestellung nie angenommen, die Ware nicht geliefert. Ich bestellte sogar das Fix-Pack direkt, um zusätzliche Versandkosten des Händlers zu vermeiden. Dennoch versuchte der Verlag, sich der gesetzlichen Mängelhaftung zu entziehen, obwohl das Fix-Pack eigentlich kostenlos sein müsste. Andere Kunden berichten in Foren von ähnlichen unprofessionellen Erfahrungen. Aufgrund dessen werde ich keine Spiele mehr bei Schwerkraft-Verlag kaufen und stattdessen auf andere Anbieter oder die englische Version zurückgreifen. Fazit: Schlechte Kommunikation, mangelhafte Erreichbarkeit und problematisches Vorgehen bei Mängeln. Wer Wert auf professionelle Abwicklung legt, sollte vorsichtig sein.
Ich habe ein Spiel des Verlages bekommen, bei dem das Zubehör nicht wie in der Spielanleitung angegeben enthalten war. Etwas war zu viel, etwas war zu wenig. Im Endeffekt fehlten auch Komponenten, von entscheidender Natur. Die Bitte nach Ersatz wurde mir mit dem großartigen Ersatzteilservice beantwortet, bei der mich die fehlende Komponente über 8 € gekostet hätte. Der Verlag, der offenbar eine 1-Mann-Show ist, übernimmt keine Verantwortung für Fehlproduktionen und lässt Kunden für eigene Fehler bezahlen. Das ist nicht kundenorientiert, nicht zeitgemäß und mit Sicherheit auch rechtlich schwierig. Ich jedenfalls werde um Schwerkraft-Spiele ab sofort einen großen Bogen machen.
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