Muy decepcionado con la experiencia de…

Muy decepcionado con la experiencia de compra en Plakks. En el momento de realizar el pedido prometen un plazo de envío de 1-2 días, pero en mi caso llevo más de 20 días esperando y todavía no he recibido nada. Lo peor no es solo el retraso, sino la falta de una comunicación clara y efectiva: las respuestas son bastante pasotas, escasas y no ofrecen una solución real al problema. Además, después de semejante retraso, tampoco han tenido ningún tipo de detalle ni han ofrecido compensación por las molestias ocasionadas. Entiendo que puedan surgir problemas logísticos, pero lo mínimo que espero como cliente es información, responsabilidad y una solución. Muy mala experiencia y, desde luego, no volvería a comprar.