What do reviewers say about code delivery and activation?

Some reviewers report that codes arrived quickly and activated without trouble. Others describe codes that were invalid, already redeemed, or incompatible with their region, so experiences are mixed.

What happens if a code does not work?

Reviewers with code problems describe being asked to contact the platform where the code is redeemed and provide details about its use. Some say they then had difficulty getting a replacement or refund.

How do reviewers describe customer support?

Many reviewers dealing with code, payment, or account problems describe support as unhelpful, slow, or difficult to reach. A few report quick replies or help resolving an issue, but that is not the prevailing experience in the reviews.

Do reviewers report being asked to verify their identity?

Several reviewers say they were asked to submit an ID image after paying, sometimes before receiving or activating a code. Some object to the timing and handling of the check, and report cancelled purchases or waiting for refunds.

Are the advertised prices the final prices?

Some reviewers say taxes or payment fees appear during checkout, making the final amount higher than the initially displayed price. Others say those additions reduced or erased the expected savings.

What do reviewers report about unauthorized purchases and account access?

Some reviewers describe charges they say they did not authorize or purchases made after an account was compromised. They report account blocks and difficulty resolving the charges or getting clear answers. These are individual reviewer accounts, not confirmation of what happened.

Do reviewers say refunds are straightforward?

Experiences described in the reviews vary. Some reviewers report delayed or partial refunds, or say a refund was refused after a code problem or account issue. One reviewer says a cancelled purchase was refunded quickly.

Ist Instantgaming seriös? Bewertungen & Rezensionen

Lena Whitcomb

1 Bewertung

23. Okt. 2026

ID after payment

Having to provide ID after paying was a bad surprise. The purchase stalled, and waiting on a refund left me unwilling to try again.

R. F.

1 Bewertung

11. Okt. 2026

A duplicate key

A duplicate key was a pretty awful start. I sent screenshots and then got told to chase Steam for information about when it had been used. That left me doing the legwork with no working game key, and the replies didn't make me feel any closer to a fix. FRUSTRATING.

Christian Betz

DE12 Bewertungen

Bewertungsquelle

21. Sept. 2026

steam-key erworben

steam-key erworben, dieser ist duplicated. Screenshots geschickt, um Ersatz ersucht. Instant Gaming verweist nun auf Steam, hier soll man selbst herausfinden wo der Key aktiviert wurde. Nur wird Steam niemals solche Informationen offenlegen, und das wissen die auch. Somit Geld verloren da kein funktionierender Key. Kann nur jedem raten, seine Spiel woanders zu kaufen. Billig ist das dann nicht mehr wenn man nichts für sein Geld bekommt.

Alex Nguyen

CH2 Bewertungen

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8. Juli 2026

Compte bloqué après un achat frauduleux, aucune réponse du support

Un achat a été effectué sur mon compte Instant Gaming sans mon consentement. Dans les 30 minutes qui ont suivi cette transaction frauduleuse, j’ai immédiatement contacté ma banque pour ouvrir un litige et j’ai également signalé le problème au support d’Instant Gaming. La première réaction d’Instant Gaming a été de désactiver complètement mon compte, sans réelle explication ni assistance. J’étais pourtant client depuis 2019 et je n’avais jamais rencontré le moindre problème avec leur plateforme. Malgré les preuves fournies (signalement immédiat, suppression de toutes mes cartes bancaires, échanges avec ma banque, etc.), mon litige a été rejeté. Mon compte est resté bloqué et, depuis, je n’ai reçu aucune réponse claire concernant sa réactivation. Mes derniers e-mails sont simplement restés sans réponse. Ce qui me déçoit le plus n’est pas uniquement l’issue du litige, mais l’absence totale de communication. J’ai eu le sentiment d’être traité comme un problème à faire disparaître plutôt que comme un client fidèle confronté à une fraude. Je publie cet avis dans l’espoir qu’Instant Gaming réagisse enfin et prenne le temps d’apporter une réponse à une situation qui dure depuis plusieurs mois.

Martin Sickness

DE1 Bewertung

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1. Juli 2026

Betrug hat hier Methode.

Betrug hat hier Methode. Ich habe gestern 20€ Playstation Guthaben für 18,50€ via Klarna von Instant Gaming gekauft. So weit so gut. Heute morgen stellte ich zu meinem Erschrecken fest, dass noch 4 Zahlungen á 38,95€ (was für krumme Beträge auch) mittels meiner VISA Debit durch Instant Gaming von meinem Bank Konto getätigt wurden. Meine Bankdaten müssen sie wohl von vergangenen Käufen vorliegen haben, was trotz des von mir echten Kauf mittels Klarna dubios ist. Ich habe sofort den Support angeschrieben und da bekommt man zu jedem Anliegen immer nur den gleichen Copy/Past Mist von wegen ich sei gehackt worden, mein Account somit gesperrt und eine Rückerstattung sei ausgeschlossen weil die Codes schon eingelöst wären. Ich habe keine Rechnung hierzu, keine Bestätigung und natürlich auch keine Kaufabwicklung getätigt, wofür ich ja immerhin Push Tan nutzen müsste. Auch nennt man mir auf mehrfache Anfrage nicht, welche Codes da denn eingelöst worden sein sollen. Nun Bank kontaktiert, Karte gesperrt, Pins geändert, und mir sagen lassen, dass ich online Anzeige wegen Betrug stellen muss, und dann die Zahlungen nach Buchung selbst zurückrufrn kann im Online Banking. Hierfür benötigt es dann das Aktenzeichen der Polizei. Fazit: Ich bekomme mein Geld morgen problemlos von Sparkasse zurück. Bei Visa Zahlung nennt sich das Charge Back. Was mir jetzt noch zu sagen bleibt zwecks Instant Gaming ist nur, dass das wohl Methode hat. Das ist hochgradiger Betrug und ich kann jedem nur von dieser Seite abraten. So ein unnötiger Stress, das braucht keiner, vor allem abgespeist als wäre man völlig auf den Kopf gefallen. Nie wieder IG!

Laetitia marne

FR12 Bewertungen

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17. Feb. 2026

Danger

J'ai filmé et la vidéo est sur mon youtube TWEETY_SWEETNESS. sachez que les vrais avis sont pas ici!! Dans la barre de recherche de Trustpilot tapez Instantgaming tout collé et selectionnez le "instantgaming.com" 1- j'achète une carte de robux que j'entre directement sur Roblox. 2- code immédiatement signalé comme déjà utilisé 3- je contacte l'assistance instant gaming afin d'avoir un remboursement 4- instant gaming me dit de demander à roblox la date et l'heure d'utilisation du code. Et qu'ils donnent ces info sans problème (ah bon ? Mdr) 5- en attendant la réponse de roblox je recommande une autre carte de robux 6- par précaution cette fois-ci je filme TOUT! de l'ajout au panier, jusqu'au moment où j'entre le code . et là !! une fois de plus, quelle surprise! code déjà utilisé ! mais cette fois j'ai une preuve et en plus j'ai payé avec Paypal Par précaution. 7- je signale le problème une nouvelle fois à l'instant gaming. 8-Roblox ne m'ayant jamais donné de réponse instant gaming me dit ==> qu'ils ne peuvent absolument rien faire il n'y a que roblox qui peut me fournir cette information <== c retenez bien ça. Je décide de leur transmettre le lien de la vidéo par mail, où on me voit faire l'achat et qu'on voit que le code est FAUX. ils ont tout bonnement ignoré la vidéo !!! . VOLEURS . j'ai ouvert un litige avec Paypal avec pour preuve le lien de la vidéo de l'achat. En la voyant évidemment Paypal a immédiatement remboursé. le deuxième achat . ET LA INSTANT GAMING BLOQUE mon compte et mes accès dommage pour eux j'ai tout pris en screenshot et je leur ai dit de r'ouvrir mes accès c'est illégal déjà. 9 - Plus de 2 mois après je reçois enfin une réponse de Roblox tenez-vous bien, ils me signalent que instant gaming n'est pas un site autorisé à vendre des robux et qu'en plus de ça ils n'ont absolument pas la possibilité d'accéder et partager l'info demandée par soucis de confidentialité (je vous met tout en image) 10 - je reviens vers instant gaming et je leur montre la réponse de roblox évidemment je sais qu'ils ne vont jamais me rembourser hein. Bref ils me disent de patienter et 1h après ils reviennent vers moi et me disent que leur "fournisseur" confirme que le code a bien été activé après l'achat et pas avant ce qui est absolument faux car pour mon premier achat j'ai immédiatement copié le lien et coller sur roblox qui était déjà ouvert et déjà sur la page du redeem donc FAKE. 11 - Mais vous vous souvenez, qu'il me disaient qu'ils ne pouvait soi-disant absolument rien faire, et là d'un coup soit disant ils ont réussi à trouver une info qu'il m'avaient demandé d'aller demander a roblox , info qui n'est pas transmissible et impossible à avoir ! et LÀ soit-disant ils ont réussi à hacker roblox avoir l'information de leur soi-disant fournisseur qui n'existe pas Fou rire ce sont des vermines. Réalisez-vous que soi-disant il n'avait aucun moyen d'avoir l'info ni aucun moyen de m'aider en moins d'une heure ils reviennent vers moi avec un bobar de zinzin me disant que leur soi-disant fournisseur inexistant à dénicher une info qu'ils ne peuvent absolument pas avoir ! 12-Je rentre dans leur jeu et leur dit que j'aimerais bien avoir les traces de la conversation avec le fournisseur ou une PREUVE, le cas échéant juste la date et l'heure pour le premier code de robux et pour le deuxième code !! pour voir quel mensonge ils allaient sortir sachant que j'ai la preuve pour le deuxième code que ce n'est pas moi qui l'ai utilisé. Et bien devinez quoi ils ont dit qu'il n'avait plus rien à me dire et n'ont plus jamais répondu (Mise à jour suite à votre réponse . Encore une fois VOUS MENTEZ et ÊTES hors sujet ! vous mentez SCAMMER VOLEURS et la vidéo ou j'ai FILMÉ QUE VOS CODES SONT FAKES le prouve est sur mon youtube Tweety_sweetness.) Les gens sachez que les vrais avis sont pas là !! Dans la barre de recherche de Trustpilot tapez Instantgaming tout collé et selectionnez le "instantgaming.com" vous allez être choqué ils sont complètement dangereux , tous les témoignages de comptes bancaires piratés etc y sont ! C'est pas ce qu'il m'est arrivé mais c'est aussi du vol je lâcherai jamais l'affaire ! Leur SAV fait peur ils mentent inventent et refusent de vous prouver leurs propos farfelus et Ils sont carrement impunissable ! Ils rendent pas l'argent. J'ai les échanges de mails qui affirment qu'ils NE SONT PAS AUTORISÉS À VENDRE DES CODES (ROBLOX) la seule solution est de tout filmer bref allez lire les témoignages pour ma part l'histoire c'est :

Marco Kunze

DE16 Bewertungen

Bewertungsquelle

13. Dez. 2025

Wirkt unserios.

Hab über einen Streamerlink FM Footballmanager kaufen wollen. Anmeldung und kauf funktioniert einwandfrei auch die Abbuchung über PayPal hat funktioniert, dann sollte ich aber meinen Personalausweis hochladen um an den Code zu kommen. Gehts noch. Man könnte das über drittanbieter wie Verimi oder sowas machen, aber ich lade doch nicht auf eine Seite im Internet meinen Ausweis hoch, noch dazu das es hier ziemlich wohl auch eher negative Erfahrungen gibt. Schlimm finde ich es das die Abgabe nach Kauf erfolgen sollte. Ich renne jetzt also meinem Geld hinterher. Support hat zwar direkt geanwortet und angeblich ist das Geld in 8-10 Werktagen wieder da, aber einmal und nie wieder. Edit: Geld wurde sehr zügig zurückerstattet, daher ein Stern hoch.

Theo Retisch

DE3 Bewertungen

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13. Okt. 2025

Nie wieder Finger weg

Unglaublich schlecht kaufe ein spielen und die wollen meine halbe Lebensgeschichte als würde ich ihnen meine kompletten persönlichen Daten angeben und Personalausweis ....

Albert Rusch

DE1 Bewertung

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8. Okt. 2025

Leider muss man sich bei Käufen per…

Leider muss man sich bei Käufen per sofort Überweisung mit klarna bei Instant Gaming selbst, verifizieren? Also die wollen euren Ausweis sehen. Wozu? Ich bezahle sofort per Überweisung und das Geld ist sofort da! Was wird hier überprüft es macht rein garkeinen Sinn natürlich Regen die Leute sich auf!!!

Hans-Joachim Poßienke

DE3 Bewertungen

Bewertungsquelle

20. Sept. 2025

Instantgaming

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