Ist Gamerpass seriös? Bewertungen & Rezensionen

sundial

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22. Okt. 2026

Still waiting for a resolution

Frustrating: I asked to cancel and get my money back, but the replies didn't resolve it. A one-off game purchase shouldn't take this much follow-up.

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Maelle Girard

1 Bewertung

6. Okt. 2026

A charge I didn't expect

A game arrived, then I noticed a recurring membership charge I hadn't understood was part of checkout. The subscription wasn't made clear, which turned a simple purchase into a frustrating surprise.

Frederic Trottein

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21. Juni 2026

ATTENTION ARNAQUE !!!

ATTENTION ARNAQUE !!!! vous pensez juste acheter un jeu et en réalité, il vous ajoute un énorme abonnement de 39,99 euros par mois. il joue sur l'ambiguité dans son site. Vous vous retrouvez avec un abonnement sans le savoir.

Dominique Trottein

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21. Juni 2026

abonnement si achat

attention si vous achetez un jeu vous vous abonnez tous les mois (40€)

Guillaume Souchet

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2. Juni 2026

ARNAQUE

Bonjour, ATTENTION ! Si vous achetez simplement et ponctuellement un jeu vidéo sur GamerPass (GDN Group à Romans sur Isère 26), vous acceptez automatiquement et tacitement qu'ils vous abonnent à la plateforme et ils vous prélèvent dans la foulée 39,99EUR par mois (ils ont vos coordonnées bancaires et votre accord car vous avez acheté un jeu). C'est écrit en tout petit et ils jouent là-dessus pour refuser de vous rembourser quand vous leur demandez de vous désinscrire et de vous rembourser. Je viens de lancer une procédure via le médiateur CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) car ils ne répondent plus à mes demandes et refusent de me rembourser. Je demande le remboursement total des prélèvements non sollicités explicitement.

Aurelien H

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15. Mai 2026

Une arnaque déguisée

Nous lançons une action en justice fin 2026. - Recherchez "nexplay" sur Reddit et partagez - Recherchez "nexplay" sur mypetition.org et signez Mode opératoire — Abonnement caché GamerPass (Nexplay / GDN Groupe) 1. Avant l'achat Jeu vidéo physique vendu à prix attractif sur nexplay.fr. La souscription au service « GamerPass » (39,99 €/mois après 14 jours « gratuits ») est noyée dans la fiche produit et présentée comme un bonus. Pas de case dédiée : l'abonnement est validé via les CGV. On croit acheter un jeu, on signe un prélèvement récurrent. 2. Les prélèvements - Aucune mention de l'abonnement dans l'email de confirmation. - Premier prélèvement 14 jours après, puis chaque mois. - Aucun emails de renouvellement ou communication durant la période. - Les prélèvements peuvent durer des mois avant d'être repérés sur le relevé bancaire. 3. La demande de remboursement - Par téléphone : le service client laisse espérer un remboursement complet et renvoie vers l'email. - Par email : refus systématique, réponse-type copier-coller. Seul le dernier mois (39,99 €) est remboursé, jamais les précédents. - Argumentaire verrouillé : CGV acceptées, article L.121-21, formulaire de rétractation rédigé pour ne viser qu'« une seule échéance ». - La non-réception des emails est renvoyée à la responsabilité du client (spam, mauvaise adresse, etc.). Le modèle : miser sur l'inattention au moment de l'achat et les mois qui suivent, puis sur l'abandon. La majorité des clients lésés ne récupèrent qu'un seul mois sur l'ensemble des sommes prélevées.

Pivoine B

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27. März 2026

Jeu conforme mais attention à l'abonnement automatique

Jeu conforme à ma commande et reçu très rapidement. En revanche attention à l'abonnement mensuel automatique qui s'enclenche dès l'achat du premier jeu. Si on ne fait rien, on est prélevé tous les mois de 39,99 EUR pour profiter d'un service d'échange illimité de jeux. Grâce à un commentaire lu ici, j'ai pu résilier cet abonnement dès la réception du jeu. Je suis donc satisfaite du site mais en effet l'abonnement automatique n'est pas indiqué clairement.

Tom

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15. März 2026

Absolument a FUIR IMMÉDIATEMENT !!!!

Absolument a FUIR IMMÉDIATEMENT !!!! En effet ayant acheté un jeu sur ce site début décembre on m a automatiquement prélevé quinze jours après 39.90 euros. Le mois suivant également. Et le mois suivant également. Et encore le mois suivant. J ai.mis du temps a m apercevoir de ces prélèvements. Bien-sûr après plusieurs emails de relance on m a remboursé d un seul prélèvement. Désormais je n ai plus du tout de nouvelles et j ai 80 euros dans la nature. C est tout simplement scandaleux. Ils gagnent leur vie en volant les gens. Je le redis à FUIR IMMÉDIATEMENT!!!

Philippe T

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13. März 2026

A fuir

A fuir. Lorsque vous achetez un jeu vidéo sur le site GamerPass.fr, vous souscrivez automatiquement un abonnement de 39,99€ par mois.

Baverhilss Hilss

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11. März 2026

Gamerpass

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