No answer when I needed help
So FRUSTRATING when a message goes unanswered. I couldn't get help with the issue, and was left unsure what to do next.


biggames.io hat eine Gesamtbewertung von 1,6 von 5 basierend auf 57 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (1,0 von 3 Bewertungen) und Trustpilot (1,6 von 54 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 53 Bewertungen. 17% vergeben 4 oder 5 Sterne, 81% 1 oder 2 Sterne. biggames.io hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.
Bei Betrachtung von 51 Bewertungen waren die meisten Rezensenten mit dem Gesamterlebnis unzufrieden. Einige Kunden, die ihre Bestellungen erhielten, waren mit den Plüschtieren zufrieden und beschrieben sie als weich oder angenehm. Einige berichteten außerdem von einer prompten oder vollständigen Lieferung....
Die häufigsten Beschwerden betreffen verspätet oder gar nicht eintreffende Bestellungen, fehlende oder unbrauchbare Spielcodes sowie Artikel, die nicht den Erwartungen der Käufer entsprachen. Viele Rezensenten berichten außerdem, dass der Support nicht reagierte oder Probleme mit Bestellungen, Codes oder verlorenen Gegenständen im Spiel nicht lösen konnte. Einige berichten von Schwierigkeiten beim Bezahlvorgang und davon, dass Produkte in limitierter Auflage ausverkauft waren, während sie versuchten, einen Kauf abzuschließen.
Unsere Lösungen entsprechen der EU-Omnibus-Richtlinie.
So FRUSTRATING when a message goes unanswered. I couldn't get help with the issue, and was left unsure what to do next.
The order stayed at the accepted stage for weeks, and my message went unanswered. No parcel or useful update, which left me frustrated.
The advertised code never showed up with the plush, and I couldn't get a clear answer when I asked. That was the main reason for buying it, so it was a letdown.
Objednala som pred mesiacom,a objednávka je stale len prijatá,píšu ze do 15dni príde ale pochybujem uz je to mesiac. Podpora nereaguje tak ani peniaze ani objednávka čistý podvod!
I ordered the Dino cat plushie on 30th November still not arrived email the company no reply would be not be buying from this company again total scam customers services don't message back
Beware of this scam. Bought 3 plushies with DLC codes, as advertised on the website. Codes were never provided!! Paid handome amount of shipping costs plus taxes in my country and only got plush toys. Customer service responded that they never meant to send them to me, despite how it was presented on their website. Super disappointed.
Never buy any merch bought a plush that came with a code took 5 months for plush to get here and the codes still not they said to message them over a month ago and they would respond but never did this is an complete scam they will steal ur money bc they are not scared what so ever of getting caught
This company runs a scam. They show on their website how to enter the codes that show their merch will come with a code. They then deny that it is valid- extraordinary! Avoid at all costs! My son is so disappointed and on looking at their return policy it is no existent!
HORRIBLE CUSTOMER SERVICE AND GAMES HAVE ALOT OF SCAMMING. Reached out multiple times with an issue and no response . spend all this money for codes and items and those items get stolen and they refuse to help. Not how a game should be ran.
This site is an absolute joke,I ordered my son a toy from here which came with a code,I received an email from the site stating that on delivery of the capybara I would receive the code.i received the capybara and waited for the code.upon emailing the site regarding the code they promptly replied saying I did not qualify for the code,upon supplying the email they sent me and screen shots from there own site which clearly says you get free merch with the purchase I have been met with a wall of silence.
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