Wie schnell kommen Bestellungen an?

Viele Rezensenten berichten von schnellem Versand und schneller Lieferung, manchmal innerhalb von ein oder zwei Tagen. Die Erfahrungen unterscheiden sich, insbesondere bei Artikeln mit Lieferrückstand oder solchen, die nicht auf Lager sind; einige Rezensenten berichten von Verzögerungen oder davon, dass die Lieferdienste später als erwartet eintreffen.

Was sagen Kunden über den Kundendienst?

Viele Rezensenten finden das Team hilfsbereit, sachkundig und schnell bei der Beantwortung von Fragen oder Änderungen an Bestellungen. Andere berichten von unbeantworteten Nachrichten oder Verzögerungen, wenn sie Hilfe bei Produktproblemen, RMA-Anfragen oder Rückerstattungen benötigen.

Sind die Produkte normalerweise auf Lager?

In den Bewertungen werden sowohl sofort verfügbare Artikel als auch Produkte mit Lieferrückstand erwähnt. Einige Kunden sagen, dass der Lagerbestand und die Wartezeiten klar angegeben waren, während andere von unerwarteten Verzögerungen oder fehlenden Aktualisierungen während längerer Wartezeiten berichten.

Berichten Rezensenten von Problemen mit dem Zustand der Produkte oder der Bestellgenauigkeit?

In vielen Bewertungen wird beschrieben, dass die Ausrüstung gut verpackt und in gutem Zustand ankam. Einige wenige berichten von einem markierten Artikel, einem defekten Teil oder dem Erhalt der falschen Variante; die Erfahrungen bei der Lösung des Problems sind unterschiedlich.

Können Kunden Hilfe bei der Auswahl von Sim-Racing-Ausrüstung erhalten?

Mehrere Rezensenten berichten, dass Mitarbeitende ihnen bei der Auswahl der Ausrüstung, der Beantwortung technischer Fragen oder der Planung eines Setups geholfen haben, ohne sie zum Kauf weiterer Produkte zu drängen. Ein Rezensent berichtet außerdem, im Ausstellungsraum persönlich beraten worden zu sein.

Wie beschreiben Kunden die Preise?

Einige Rezensenten bezeichnen die Preise als wettbewerbsfähig oder sagen, dass sie ein Produkt zu einem guten Preis gefunden haben. Andere haben die Preise kritisiert, daher ist das Feedback nicht einheitlich.

Haben Rezensenten Erfahrung mit maßgefertigter Rennbekleidung?

Rezensenten berichten von maßgefertigten Rennanzügen, Handschuhen und weiterer Rennbekleidung und loben die Gespräche über das Design sowie die Kommunikation während des Prozesses. Einige berichten auch, dass die fertigen Artikel ihren Erwartungen hinsichtlich Qualität und Passform entsprachen.

Was sagen die Bewertungen zu Rücksendungen und Rückerstattungen?

Die Erfahrungen unterscheiden sich. Einige Rezensenten berichten von einer unkomplizierten Rückerstattung oder einem Ersatzteil, während andere sagen, dass es schwierig war, Aktualisierungen zu erhalten, oder dass sie mit Abzügen und der Bearbeitung eines Rückerstattungsantrags unzufrieden waren.

Ist Abruzzi Official seriös? Bewertungen & Rezensionen

Ist Abruzzi Official seriös?

Abruzzi Official hat eine Gesamtbewertung von 3,9 von 5 basierend auf 64 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (5,0 von 3 Bewertungen) und Trustpilot (3,8 von 61 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 53 Bewertungen. 83% vergeben 4 oder 5 Sterne, 15% 1 oder 2 Sterne. Abruzzi Official hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.

L. P.

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

vor 6 Tagen

That quick reply helped

A real relief to get a fast email reply when account setup was a slog. That helped me get on with things.

Verifizierte Bewertung

Alistair

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

15. Okt. 2026

Helpful advice

Email replies were prompt when I had a question, and the advice felt practical rather than pushy. Made choosing my setup much easier.

Verifizierte Bewertung

Martin

1 Bewertung

3. Sept. 2026

Smooth purchase and helpful support

I had a very smooth experience from ordering through delivery. My package arrived quickly and was well protected, which gave me confidence before I even opened it. I also had a small issue with my address details, but support responded promptly and helped me put it right without making the process stressful. The replies were clear, practical, and reassuring, and I felt that my questions were taken seriously. My sim racing equipment arrived in excellent condition and worked as expected once set up. I appreciate the combination of efficient dispatch and genuinely helpful communication, especially as this was not a completely straightforward order. I would happily return when I am ready to expand my setup.

Ian May

GB2 Bewertungen

Bewertungsquelle

29. Juli 2026

Fast Delivery ordered before 2pm…

Fast Delivery ordered before 2pm arrived next day to N Ireland

Hlkat

GB1 Bewertung

Bewertungsquelle

22. Juli 2026

support is terrible

is fine until you need to contact support, 4 weeks ive been waiting for some information on my pedal RMA, i havent badgered ive asked a couple of times for an update and get no response back, it's just poor behaviour from a retailer. will never do business here again

Dave Lowe

GB1 Bewertung

Bewertungsquelle

21. Juli 2026

Asked about a replacement r9 v2…

Asked about a replacement r9 v2 motherboard and I was to pay for it. They got back to me and asked for for picture of it and never heard of them again. Very bad mannered. I thought they was a reputable shop but it turns out they just take the mick. Wont be shopping with them again.

Durrell Adams

GB1 Bewertung

Bewertungsquelle

27. Apr. 2026

Excellent customer service sent an…

Excellent customer service sent an email received email back straight away , fast delivery , although took me a long time to set up an account on the site other than that 5 star customer review

Rory Charlton

GB2 Bewertungen

Bewertungsquelle

21. März 2026

Amazing service Abruzzi just got a new…

Amazing service Abruzzi just got a new customer I ordered my R12 V2 upgrading from an R5 with a pair of custom racing gloves after a slight issue with my post code which was resolved quickly I'm now looking forward to seeing how the custom gloves turn out and go there first for my Sim racing needs

Nathan Hill

GB4 Bewertungen

Bewertungsquelle

20. März 2026

SENT ME A USED MOZA R9 | AVOID

Not happy with Abruzzi. I ordered a new Moza R9, but it arrived in what looks like a used, returned condition. It has a scratch mark on top and the paint on the base has faded. I contacted them regarding a partial refund for the condition and they said because they can't claim money from Moza, I can't be partially refunded for the issue. Won't be ordering from from this company again.

Dylan

GB2 Bewertungen

Bewertungsquelle

5. März 2026

Amazing service

Put in my purchase and made a mistake, Emailed support and instantly gave me a solution with no hassle, they also kept me in the loop of what was available and gave me choices on how to deal with it. By far some of the best customer service ive had hands down.

Über das Unternehmen

Abruzzi Official ist Ihre erste Anlaufstelle für hochwertige Sim-Racing-Ausrüstung im Vereinigten Königreich. Wir liefern hochwertige Rennsimulatoren und sind Wiederverkäufer von Hardware und Zubehör für Fahrer aller Erfahrungsstufen – von Anfängern bis hin zu ambitionierten Rennfahrern, die ihr Setup auf das nächste Level bringen möchten. Jedes Produkt, das wir anbieten, wird aufgrund seiner Leistung, Zuverlässigkeit und der Fähigkeit ausgewählt, ein wirklich immersives Rennerlebnis zu ermöglichen. Wir begeistern uns für Sim-Racing und sind bestrebt, Ihnen einen herausragenden Kundenservice, eine schnelle Lieferung und fachkundige Beratung zu bieten, wann immer Sie diese benötigen. Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihr Traum-Rig fein abstimmen – Abruzzi Official unterstützt Sie bei jedem Schritt.

Abruzzi Official

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