Do reviewers find the grading assessments fair and understandable?

Many reviewers describe the assessments as fair and say they can understand the grades. One reviewer also praised the team's attention to detail when checking whether a handheld had previously been opened.

What do reviewers say about the cases?

Reviewers commonly praise the acrylic cases for their quality, appearance, and fit. Some also mention that items arrived securely packed, while one reviewer reported cleanliness concerns involving debris in a case.

Are orders completed within the expected timeframe?

Many reviewers say their orders met the stated timeframe, and some report receiving them earlier than expected. Experiences may vary, so the reviews do not establish a consistent turnaround for every order.

How responsive is customer support?

Many reviewers describe support as helpful and quick, particularly through Discord and social channels. A few report slower replies to private messages or email, so response experiences are not uniform.

How are graded items packaged and returned?

Several reviewers say their items were carefully packed for the return shipment, and some describe delivery as quick. These are individual reported experiences rather than a guarantee for every order.

Do reviewers mention authentication as well as grading?

Yes. One reviewer describes requesting authentication and then adding grading, while another says the company identified signs that a handheld had previously been opened. These reviews describe individual cases, not a guarantee of a particular result.

Do reviewers mention grading for consoles or unusual formats?

Yes. Reviewers describe submitting a console and praise a special-format case, including one designed to display a coin. Their experiences suggest these formats have been handled, but do not establish which options are currently available.

Ist Pixel Grading GmbH seriös? Bewertungen & Rezensionen

Ist Pixel Grading GmbH seriös?

Pixel Grading GmbH hat eine Gesamtbewertung von 4,8 von 5 basierend auf 244 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (5,0 von 2 Bewertungen) und Trustpilot (4,8 von 242 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 52 Bewertungen. 98% vergeben 4 oder 5 Sterne, 2% 1 oder 2 Sterne. Pixel Grading GmbH hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.

Edgar Flynn

1 Bewertung

23. Okt. 2026

the coin case

the coin-format case came out beautifully, just the sort of display piece I hoped for.

mildtuesday

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

10. Okt. 2026

Fair grades, clear reasoning

Really pleased with how understandable the grading felt. I sent in sealed games and got assessments that seemed fair, while the cases looked well made across different sizes. It was easy to follow why the grades landed where they did, so I felt good about the care taken with my collection.

Verifizierte Bewertung

Andreas

DE3 Bewertungen

Bewertungsquelle

26. Mai 2026

Super Arbeit geleistet :)

Die Acrycases sind sehr Schön geworden. Besonders das Sonderformat mit der Münze im Case gefällt mir sehr gut. Großes Lob an das Pixel Team. Ich werde in Zukunft sicher wieder etwas einreichen. Der Kundensupport ist auch Super.Lieben Dank PXG-7809, PXG-7898

Paul Gschwendtner

DE1 Bewertung

Bewertungsquelle

9. Apr. 2026

Massenabfertigung, Unsauber, und abweisend meiner Erfahrung nach.

Pixel ist an sich sehr bewaehrt, aber meiner Meinung nach nicht so gut organisiert. Meistens hat Pixel zu viele Auftraege angenommen und kommt nicht mehr nach. Am Ende des Tages heisst das konkret: Eure Spiele werden mit wenig Liebe schnellstmoeglich bearbeitet. Auf Pre-Grading Fotos koennen Haare liegen, oder Cleaning wird nicht sauber durchgefuehrt, oder Partikel/Haare landen im Case, oder Sticker werden nicht entfernt bei Heavy Cleaning, etc. Das ganze ist sehr entaueschend fuer Sammler. Natuerlich kann man sagen das Menschen Fehler machen. Leider aber, gibt Pixel keine ihrer Fehler zu (in meinen Augen) und alles was falsch ist muss der Kunde einfach so hinnehmen. Das ganze ist jetzt schon 4-5x auf dem Discord innerhalb von 2-3 Wochen gemeldet worden- und ist somit kein Einzelfall. Noch dazu kommt: Pixel bewertet extrem viele Spiele als NIB *Qualified*, nur um an Ende festzustellen dass es doch NIB/Neu war. Es fuehlt sich so an als wuerde man hier nicht dazulernen. Hoffentlich organisiert sich Pixel in Zukunft wieder besser und steckt mehr Liebe in unsere Grails/Schaetze! Bestellungen (um die Echtheit der Bewertung zu beweisen): PXG-7589, PXG-7526, PXG-7047, PXG-6895 usw

David

DE1 Bewertung

Bewertungsquelle

8. Jan. 2026

Ich habe den 32bit Service für 2 sealed…

Ich habe den 32bit Service für 2 sealed games für unterschiedliche Plattformen (PC und SNES) in Anspruch genommen. Die Spielen waren frühzeitig wieder zurück mit einer durchaus fairen und nachvollziehbaren Bewertung. Die Acrylcases sind qualitativ sehr hochwertig. Keine Qualitätsunterschiede auch bei unterschiedlichen Größen zu erkennen (PC BIGBOX zu SNES). ALles bestens. Derzeit habe ich eine Konsole (GAMECUBE CIB) bei PIXEL bei der ich den 64 bit service teste. Sollte dann hierzu noch was zu ergänzen sein bei dieser Bewertung, werde ich das tun. Beste Grüße PXG-7382 PXG-7193

Marcel

DE2 Bewertungen

Bewertungsquelle

2. Dez. 2025

„Retro-Rettung: Wie Pixel Grading mich vor einem Scam bewahrte“

Als ich mir einen Game Boy Color bestellt habe, stand drauf: „zum Graden geeignet“. Na gut — dachte ich — Retro-Glück in Reichweite. Tja, Pustekuchen! Pixel Grading hat das Gerät erstmal durchleuchtet, ohne es anzufassen — quasi der CSI-Fall für Handhelds — und kam zu dem Schluss: „Schon geöffnet.“ Ich hab’s nicht geglaubt und zur Sicherheit einen Videobeweis machen lassen. Ergebnis: Bingo. Die Profis hatten recht. Was soll ich sagen? Pixel Grading arbeitet wie Superkleber für Gerechtigkeit: akkurat, gründlich und mit einem Blick fürs Detail, der selbst Detektive vor Neid erblassen lässt. Statt meine Bestellung einfach „abzuhaken“, sind sie auf das Problem eingegangen, haben mitgedacht und mir geholfen, einem Scammer das Handwerk zu legen. Und das Beste: Ich habe nur die Gebühr für die Authentifizierung bezahlt — nicht den vollen Preis. Welche Firma macht sowas heute noch? Richtig: nur echte Profis mit Herz. Kurz und knapp: Danke, Pixel Grading — ihr habt meinen Retro-Nerv beruhigt, mir den Ärger erspart und nebenbei noch meine Hoffnung in ehrliche Dienstleistung wiederhergestellt. Wenn Retro-Krimi, dann so. Vielen lieben Dank <3

JOÃO VELOSO

PT5 Bewertungen

Bewertungsquelle

30. Nov. 2025

Pixel grading

Fair and honest

Anonym

DE1 Bewertung

Bewertungsquelle

19. Okt. 2025

Bin begeistert

Bin begeistert , Abwicklung lief ohne Probleme. Weiter so 👍 PXG-4907

Billa Bong

DE9 Bewertungen

Bewertungsquelle

10. Okt. 2025

Wie immer Top

Wie immer Top! Schon um die 20+ Spiele graden lassen,sind sicher nicht die letzten! ;) Grades auch bei dieser Submission Positiv überrascht! Mit solchen guten Grades bei 2 Spielen hätte ich garnicht gerechnet! Danke Pixel! PXG-6601!

Oski

DE1 Bewertung

Bewertungsquelle

9. Okt. 2025

Eine super Alternative

Eine super Alternative zu anderen Anbietern aus dem Ausland. Man muss sich weniger Gedanken machen, wenn man seine Spiele nicht nach Übersee schicken muss. Pixel bietet auch Discordsupport. Ich bin total zufrieden. PXG-6595

Über das Unternehmen

Wir sind eine Gemeinschaft von leidenschaftlichen Videospiele-Sammlern, die in ihrem Hobby eine Berufung gefunden haben.Nach langjähriger Kooperation und Freundschaft unter Sammler-Kollegen haben wir uns für einen gemeinsamen Weg entschieden.Wir bieten euch die Authentifizierung, das Grading, die Archivierung und das Verkapseln eurer Spiele und Konsolen.Dabei hilft uns die bis zu 10-jährige Erfahrung im Bereich der Sammlung und Bewertung von Videospielen.Mit einer Kombination aus dieser Erfahrung und modernen Techniken sind wir in der Lage, eine qualifizierte Bewertung abzugeben.Für die einen sind es "nur" Spiele,für die anderen sind es wertvolle Erinnerungsstückeund für manche sind sie sogar eine Kapitalanlage.Doch alle haben eines gemeinsam...Die Leidenschaft für das Hobby!Das Hobby verbindet!Eure und unsere gemeinsame Leidenschaft liegt uns am Herzen. Darum möchten wir euch den bestmöglichen Service bieten!Jeder ist ein Pixel, gemeinsam sind wir ein Bild!

Pixel Grading GmbH

Pixel Grading GmbH

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