How responsive is customer support?

Many reviewers describe support as quick, helpful, and able to resolve configuration or technical questions. A few report a less satisfactory experience, including one account of a long wait on an urgent ticket and another of unresolved recurring connection problems.

Do reviewers find the servers reliable?

Many describe good performance, including low-lag or stable use. However, some report recurring bugs or connection drops, so experiences with reliability are not uniform.

Is setup and server management straightforward?

Several reviewers say installation is quick and the interface is clear or easy to use. One reviewer found the panel information overwhelming and could not find documentation, but says support helped them get started.

How do reviewers describe the pricing and value?

Many reviewers consider the prices reasonable and praise the perceived value of the hardware. One reviewer specifically says the machines perform well for the price.

Which game servers do reviewers mention?

Reviews describe using OctoHeberg for FiveM and Garry's Mod servers, as well as an Ark server. Experiences and comments may vary by setup.

Are installation and server transfers quick?

Some reviewers report getting a server installed or ready to use quickly. Reviewers who mention transfers also describe them as fast, including one account of a migration issue being resolved after contacting support.

Ist OctoHeberg seriös? Bewertungen & Rezensionen

Bruna Locke

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

heute

Ready without a fuss

The setup was straightforward, and my server was ready quickly. A nice, low-fuss start.

Verifizierte Bewertung

Willa

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

22. Okt. 2026

Help with setup

The patient help with my setup questions made a real difference. I got past the confusing bits without feeling silly for asking.

Verifizierte Bewertung

Moon Reina

FR2 Bewertungen

Bewertungsquelle

19. Okt. 2026

Honnêtement ? Je ne sais pas, mais fuyez.

Au départ, l'hébergeur était assez cool, stable, sans erreur de connexion, puis, après quelques jours : dix mille déconnexions du FTP, des erreurs du panel tellement fréquentes que c'est limite un rendez-vous chaque jour. J'ai essayé de faire un ticket sur leur site il y a de ça quelques jours (le 12/10/2026) et, à ce jour, aucune réponse ni aide. Il suffit juste de regarder le nombre de personnes qui se plaignent des déconnexions ou des erreurs sur leur Discord. Bref, l'hébergeur en lui-même est horrible ; les réponses sont juste impossibles à obtenir. Deux étoiles, car l'hébergeur, sans tous les bugs, est quand même qualitatif, mais avec, c'est horrible.

Ivo

1 Bewertung

5. Okt. 2026

An easy panel to use

The control panel is straightforward to get around, which made managing the game server feel much less fiddly. I didn't need ages to find my way around, and the server has been running without noticeable lag. It feels like a practical setup for what I needed, without making the basics a chore.

alexandre jacopin

FR1 Bewertung

Bewertungsquelle

29. Aug. 2026

Service excellent

Un service d'excellente qualité, un support rapide et très efficace, je recommande vivement cette hebergeur

MARINA CAPARROS

FR1 Bewertung

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14. Aug. 2026

Délai de plusieurs jours pour des…

Délai de plusieurs jours pour des tickets urgents, facture des services pourtant censés être annulés. Service commercial catastrophique, bugs techniques réguliers mis sur le dos du client… catastrophe à fuir

Joe

FR8 Bewertungen

Bewertungsquelle

18. Juli 2026

Le service avait bien commencé..

Le service avait bien commencé, puis j’ai rencontré plusieurs problèmes techniques récurrents qui n’apparaissaient pas sur leur page de statut. Le support n’a pas su résoudre le problème et m’a surtout reproché de ne pas avoir signalé systématiquement chaque perte de connexion. Pourtant, je ne peux pas être en permanence devant la console du serveur pour constater, vérifier et archiver chaque incident afin d’ouvrir un ticket à chaque fois. D’autant plus que leur serveur Discord contient régulièrement des plaintes d’autres clients rencontrant eux aussi des problèmes sur différents jeux. Le décalage entre la stabilité mise en avant commercialement et l’expérience réellement rencontrée est donc important. Dès mon arrivée, j’avais également signalé un problème de confidentialité qui exposait les adresses e-mail de clients ayant ouvert un ticket sur leur Discord. On m’avait remercié avec un avoir de 5 €, que je n’avais pas reçu dans un premier temps, avant de finalement l’obtenir après l’avoir réclamé. Malgré ce passif de client attentif et de bonne foi, le support m’a envoyé promener au motif que je n’avais signalé les problèmes réseau que deux fois. Selon eux, puisqu’aucun ticket n’avait été ouvert à chaque incident, il n’y avait pas de problème récurrent et aucun remboursement ne pouvait être envisagé. Après une nouvelle perte de connexion ayant provoqué des plaintes et le départ de certains joueurs, j’ai décidé de changer immédiatement d’hébergeur. Je devais agir pour préserver mon serveur puisque le fournisseur ne semblait pas capable de régler durablement le problème. J’ai simplement demandé le remboursement au prorata de la période restante, que je n’allais plus utiliser. Il s’agissait d’une somme inférieure à 30 €. En réponse, j’ai reçu de longs messages expliquant essentiellement que les incidents étaient rares parce que je ne les avais pas tous signalés. Comme si je pouvais déterminer immédiatement si chaque problème venait de mon installation, de Steam, de Rust ou de leur réseau, puis fournir systématiquement des preuves, alors que leur propre système de surveillance reconnaît ne pas détecter tous les incidents. Au lieu de prendre en considération les signalements réguliers de leurs clients et de proposer un geste commercial raisonnable, ils ont préféré nier la récurrence du problème et conserver une vingtaine d’euros. Depuis mon changement d’hébergeur, je ne rencontre plus ces pertes de connexion. Je paie également moins cher pour une offre très proche : un peu moins de RAM, un meilleur stockage et le même modèle de processeur, qui reste le point le plus important pour un serveur Rust. Mon expérience avec OctoHeberg se termine donc sur une très mauvaise impression : un support peu respectueux, une communication défensive et aucune volonté de reconnaître l’impact réel des problèmes rencontrés. + ne résilie pas quand on demande, pas de pro rata, service client de mauvaise fois et tente de shutdown mon avis avec une demande d’information qui permet cela en demandant preuve de notre review a Trust mais sans pouvoir prouver juste mettre des infos de contacts lol

content yas

MA1 Bewertung

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9. Juni 2026

Incroyable

Un service client rapide et surtout agréable. Les responsables comme l'équipe en général sont très compréhensifs. Je recommande

Alejo Rolando

FR2 Bewertungen

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9. Juni 2026

Rien à redire

Rien à redire, de la qualité, un service apv réactif et à l'écoute. Foncez!

yassser elmouatadir

CA1 Bewertung

Bewertungsquelle

12. Feb. 2026

OctoHeberg

OctoHeberg

OctoHeberg