Commande de carte graphique

J'ai récemment commandé une carte graphique sur le site LCDI. ✅ Côté positif (Le produit) : - La carte graphique est arrivée conforme à la commande et fonctionne parfaitement. - Le colis était soigneusement emballé et le matériel était intact. - Les échanges avec le vendeur sont bon ❌ Côté négatif : - Retard de livraison : Commande soi-disant expédiée mais quand je les contacte on me dit qu'ils sont en cours de réapprovisionnement du produit. (Indiqué "en stock" sur le site) - Pour compenser ce retard, le service client propose un geste commercial que j'apprécie en me remboursement des frais de livraison, avec un délai annoncé de 14 jours maximum. Ce délai n'a pas été respecté. J'ai dû relancer le service client après la date limite. Le remboursement a finalement été émis 5 jours après les 14 jours initiaux. Je souligne toute fois un service client qui malgré les problèmes de logistique et de délais, a fait preuve de réactivité et a honoré ses promesses. Si d'autres occasions le permettent je commanderais à nouveau afin de ne pas rester sur cette première expérience mitigé.