Do the products match their listings and condition descriptions?

Many reviewers say the item they received differed from the listing, including its model, specifications, color, condition, or accessories. Some describe products advertised as being in very good condition that arrived scratched, dirty, or damaged.

Do items usually arrive working and ready to use?

Reviews include reports of devices arriving broken, defective, locked, or unusable, including computers, watches, tablets, and accessories. A few reviewers report receiving working products, so experiences vary, but complaints about faults are common in this set.

What do reviewers say about delivery?

Experiences differ. Some reviewers describe quick delivery, while others report delays, lost parcels, or orders that never arrived. Several complaints concern receiving the wrong item rather than the product ordered.

Are returns and refunds straightforward?

Many reviewers describe difficulty with returns or refunds. They report being asked to pay return shipping, having to follow up repeatedly, or waiting for a refund they say did not arrive. Other reviews describe returns being accepted, so outcomes vary.

How responsive is customer support?

A recurring complaint is difficulty reaching support, with reviewers describing unanswered emails, calls that were not answered, or replies they found brief or unhelpful. Some also report lengthy exchanges without a resolution.

What do reviewers report about repairs and warranty claims?

Several reviewers say devices failed and that repair or warranty requests did not resolve the problem. Accounts include products returned still faulty, repair requests refused, or customers asked to pay shipping or inspection costs.

Does buying through a marketplace change the experience?

Many reviewers purchased through third-party marketplaces and describe contacting both the seller and the platform when an item was wrong, damaged, or faulty. Some say the marketplace helped with a return or refund, while others describe unresolved disputes or being passed between parties.

Ist Hobbydiscount seriös? Bewertungen & Rezensionen

Ist Hobbydiscount seriös?

Hobbydiscount hat eine Gesamtbewertung von 1,2 von 5 basierend auf 201 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (1,0 von 2 Bewertungen) und Trustpilot (1,2 von 199 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 52 Bewertungen. 2% vergeben 4 oder 5 Sterne, 94% 1 oder 2 Sterne. Hobbydiscount hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.

Marcel

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

23. Okt. 2026

No update on the return

No word back... I sent the item for a return and still had no confirmation it arrived. Chasing basic information made an already frustrating situation worse.

Verifizierte Bewertung

Aurore Vidal

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

8. Okt. 2026

Different specs from the listing

Different specs from the listing. The Mac had less memory and storage than advertised, and it was an older model too. The suggested compensation felt nowhere near a fair answer for such a big mismatch. I expected the refurbished item to match its description, so this was a frustrating purchase. I wouldn’t feel comfortable relying on the listing after that.

Verifizierte Bewertung

Erwann Folgalvez

FR2 Bewertungen

Bewertungsquelle

18. Sept. 2026

Font des annonces mensongères

Font des annonces mensongères. Acheté un mac. Au lieu de 16gb de ram il y en a 8. Au lieu de ssd 500gb, il y en a 256. Au lieu de 2019, il est d en 2017. Solution: 60€ de défilage le nt alors que la majorité de la ram seulement coûte 150-200€ À EVITER

BERNAT81

FR5 Bewertungen

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30. Aug. 2026

commande jamais arrivée

commande jamais arrivé : donc retour par le transporteur vers Hobby : j'étais passé par Darty pour ma commande. après signalement à SignalConso. gouv : prise en compte de mon remboursement ; un mois d'attente et beaucoup de temps perdu : je ne recommande pas cette entreprise et je suis pas le seul à avoir des problèmes de livraison et de remboursement !

Gilles ARNAUD

FR2 Bewertungen

Bewertungsquelle

23. Juli 2026

j'aurais dû regarder les avis avant…

j'aurais dû regarder les avis avant d'acheter un macbook pro 2019. Je l'ai acheté en "parfait état". En réalité, la coque du mac est tonchée (plusieurs impacts), le ventilateur gauche fait un bruit du diable et des pixels sont morts. N'achetez jamais chez ce reconditionneur.

Collin

FR8 Bewertungen

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22. Mai 2026

Vendeur très malhonnête

Vendeur très malhonnête, ils envoient le mauvais produit font croire à un remboursement du retour. voir même. Un geste commercial, il n'en est rien. Vous perdrez de l'argent. Et vous n'aurez pas ce que vous avez commandé!! A fuir totalement!

Valentin Plessis

FR1 Bewertung

Bewertungsquelle

10. Feb. 2026

Un service client catastrophique

Un service client catastrophique. J’ai tenté plusieurs fois de les joindre au sujet d’une rétractation. Mes mails sont restés sans réponse. J’ai donc pris les devants et j’ai renvoyé le Mac commandé, je n’ai pas encore reçu de message de leur part attestant de la bonne réception ni de remboursement. A fuite tout simplement

Val

FR3 Bewertungen

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23. Dez. 2025

CATASTROPHIQUE !!

CATASTROPHIQUE !!! À fuir. J’ai commandé 2 Apple Watch qui sont arrivées rayées sur tout l’écran dont une avec l’écran tout simplement cassé. Les montres étaient grasses et très très sales. Il est écrit sur la description « parfait état » alors que même l’occasion est dans un bien meilleur état. Arnaque totale, À FUIR !!!!

Gilles Paret

FR1 Bewertung

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1. Dez. 2025

Apple Watch acheté reconditionnée sur…

Apple Watch acheté reconditionnée sur Darty by hoby concept , alors comment dire : Dans le descriptif Vendue en excellent état bracelet blanc et boîtier alu , reçue une montre en piteux état bracelet noir et boîtier noir, écran rayé. Renvoyée seconde montre reçue toujours noire et clou du spectacle un chargeur dont le fil était quasi coupé au niveau de l’embase de charge. Fuyez cette société, je ne peux pas mettre 0 sinon ce serait la note que cette société mérite.

Gilos

FR7 Bewertungen

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30. Juli 2025

Vendeur pas du tout arrangeant!! À fuir c’est mon conseil !

Vendeur pas du tout arrangeant

Hobbydiscount

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