Do digital keys and codes arrive promptly?

Experiences vary. Some reviewers describe quick email delivery, but many report waits of hours or days, or say a key or code never arrived after payment.

Might an order require identity verification?

Some reviewers say they were asked to verify their identity after paying. Several describe missing verification emails or orders stuck in the process, while one reviewer says the check itself was acceptable.

How responsive is customer support?

Many reviewers say they received no reply or had difficulty reaching support by email or phone, especially about delayed orders. A few describe a problem being handled through social media or resolved after contacting support.

Can an order be cancelled and refunded if there is a problem?

Reports are mixed. Some reviewers say a cancellation or refund was completed, while others describe ignored cancellation requests or long waits for their money. Several say they turned to their payment provider for help.

Do reviewers find the prices attractive?

Some reviewers praise the prices or mention a good deal, including for digital credit. Others say low prices did not make up for delays or difficulty reaching support.

Do reviewers report problems with codes or downloads after delivery?

Some reviewers say a code did not work or had already been used, and one reports that download links did not work. Other reviewers describe receiving working codes or completing their purchases without problems.

Ist Gamesrocket.de seriös? Bewertungen & Rezensionen

Ist Gamesrocket.de seriös?

Gamesrocket.de hat eine Gesamtbewertung von 3,4 von 5 basierend auf 4.414 Bewertungen. Die Bewertung setzt sich aus WebVouch (1,0 von 4 Bewertungen) und Trustpilot (3,4 von 4.410 Bewertungen) zusammen. Auf WebVouch: 54 Bewertungen. 28% vergeben 4 oder 5 Sterne, 69% 1 oder 2 Sterne. Gamesrocket.de hat dieses Profil noch nicht beansprucht. Die folgende Bewertungszusammenfassung zeigt, was Kunden loben und welche Probleme sie am häufigsten melden.

thimbletap

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

vor 2 Tagen

the game stopped working

the game stopped working, and the reply came much later without a fix. that's not much help.

Verifizierte Bewertung

Esther Wycliffe

1 Bewertung

Verifizierte Bewertung

vor 6 Tagen

So frustrating...

So frustrating... I paid, but the game code never showed up, and my messages went unanswered.

Verifizierte Bewertung

Sana

1 Bewertung

18. Okt. 2026

Couldn't close it out

Paid for a game, then couldn't get the order canceled or a clear answer about the refund. That left me pretty frustrated 😕

Molly Carden

1 Bewertung

1. Okt. 2026

Stuck at verification

The extra identity check left me stuck, and I couldn't get a clear answer on what to do next.

Nox

DE2 Bewertungen

Bewertungsquelle

19. Sept. 2022

Key kam nie an. Keine Antwort vom Support seit Monaten

Ich hatte am 04.01.2022 einen Key bestellt. Die Bestellung hängt im System fest und alle meine E-Mail Anfragen wurden komplett ignoriert. Mittlerweile habe ich woanders gekauft und wollte die Bestellung stornieren. Der Versuch, die Bestellung zu stornieren war aber auch vergeblich und wurde einfach ignoriert. Das Geld habe ich auch nach über 8 vergangenen Monaten trotzdem nicht zurück erhalten. Jetzt ist der Shop nicht mehr erreichbar. Ich rate jedem davon ab, hier zu bestellen.

Siegfried Fink

DE1 Bewertung

Bewertungsquelle

18. Mai 2022

Ich fands toll

Conz

DE2 Bewertungen

Bewertungsquelle

24. Apr. 2022

Die seite war mal besser ...

Die Seite war mal besser. Kann mein spiel nicht mehr spielen. Support antwortet erst nach 1,2Monaten mit der Nachricht dass sie nichts dafür können dass ich mein game nicht mehr spielen kann. Ich soll meine game-files wohl selber backupen. Ich Empfehle den Shop nicht weiter. Nutzt lieber andere. Lg.

der Mez

DE7 Bewertungen

Bewertungsquelle

22. Jan. 2022

Key kam nie an

Key kam nie an. Bestimmt 4 Mails an den Support wurden einfach nicht beantwortet. Dank Antrag beim PayPal Käuferschutz zum Glück das Geld zurück bekommen.

C. Suchland

DE2 Bewertungen

Bewertungsquelle

26. Dez. 2021

Unzuverlässig und nicht erreichbar!!!

Wir haben das Spiel am 23.12. gekauft, die Verifikation wurde durch uns durchgeführt und nun hängt es irgendwo in der Schleife und es passiert seit 2 Tagen nichts. Wenn man solche Spiele anbietet, sollte man auch dafür Sorge tragen, dass der Support AUCH an Feiertagen erreichbar ist; wirklich ärgerlich....

Matze

CH1 Bewertung

Bewertungsquelle

14. Dez. 2021

Spiel gekauft

Spiel gekauft, Online Sofortüberweisung wurde abgebucht. 48h nichts passiert, Support Kontaktiert 24h abgewartet. Jetzt sind 72h vorbei, nichts ist passiert. Was soll ich dazu sagen, lasst die Finger davon !

Über das Unternehmen

Als lizensierter Softwarepartner der Games-Publisher wie Nintendo, Ubisoft oder 2K bietet die Gamesrocket einen rund um die Uhr geöffneten Online-Shop, in dem die Software direkt heruntergeladen werden kann. Spiele-Keys und Download-Clients werden den Kunden sofort nach Erwerb der Ware zur Verfügung gestellt.Die Gamesrocket bietet ihren Kunden ein breites Angebot an Produkten im Bereich der interaktiven und elektronischen Unterhaltung. Hauptbestandteil des Sortiments ist eine vielfältige Auswahl an PC / Mac Games verschiedenster Genres, die direkt nach dem Kauf sofort zum Download zur Verfügung stehen. Von den aktuellsten Top-Games bis zu zeitlosen Klassikern, von epischen Online-Rollenspielen (MMOs) bis zu kurzweiligen Casual Games (Minigames), von PC- / Mac Spielen über Konsolenspiele und -zubehör.

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